Brak uzupełnionej sekcji

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

W przypadku reklamacji prosimy najpierw o kontakt mailowy: arena@drgsm.pl z opisem usterki lub wady. W razie możliwości prosimy załączyć zdjęcie lub filmik obrazujący problem. Dalsze instrukcje wysyłane będą mailowo lub telefonicznie.

Zgodnie z ustawą o prawach KONSUMENTA z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez KONSUMENTA powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a KONSUMENT ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Przyjmujemy również przesyłki dostarczone do Paczkomatu InPost WAW82A


Istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupu dokonanego na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej. Koszt obsługi zwrotu - 20zł. Podana cena będzie odjęta od wartości zamówienia. Podana cena zawiera: koszt opakowania, wypełnienia, oklejenia, koszt księgowania (w tym koszty przelewu zwrotnego), koszt pracy osoby pakującej oraz stosowne podatki.

Gwarancja

Gwarancja sprzedającego:
- ekrany dotykowe do tabletów - 6 miesięcy