Firma działa w branży rowerowej od ponad 25 lat.

Zajmujemy się głównie sprzedażą hurtową i detaliczną rowerów , części ,ogumienia i akcesoriów

rowerowych. Systematycznie doskonalimy naszą ofertę i dostosowujemy ją do potrzeb klientów.

Posiadamy największy sklep rowerowy w rejonie powiatu tarnowskiego.

Staramy się zapewnić naszym Klientom szeroką ofertę sprzętu po atrakcyjnych cenach. Nasza oferta bogata jest w markowe rowery takich producentów jak: TABOU, UNIBIKE, KROSS, ROMET, MEXLLER, , KELLYS, SCOTT i CUBE, KANDS, ONILUS

Przy ul.Wita Stwosza 18 w Tarnowie znajdują się: nasza hurtownia oraz sklep firmowy z serwisem rowerowym .

Zapraszając do odwiedzenia naszego sklepu lub serwisu, szczególnie w przypadku konieczności wykonania doraźnej naprawy roweru.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Adres do reklamacji

Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe BACA Krzysztof Giełbaga

ul. Wita Stwosza 18

33-100 Tarnów


Opis procedury reklamacji

1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem arena.bike@gmail.com , lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.


Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

- imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,

- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,

- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,

- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.


2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.


3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.


4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

Gwarancja

Rodzaj gwarancji
producenta/dystrybutora

Okres gwarancji
24 miesiące