Od kilkunastu lat jesteśmy Oficjalnym Autoryzowanym Przedstawicielem Marki NAC. Kupując u nas masz pewność, że towar jest nowy, oryginalny i objęty serwisem gwarancyjnym i pogwarancyjnym.

Pozostałe informacje


W sprawach pilnych zapraszamy do kontaktu w godz. 8:00-16:00. Na pytania mailowe staramy się odpowiadać na bieżąco.

Paczki wysyłamy w dni robocze (od poniedziałku do piątku). Dostawy przesyłek przez firmy kurierskie realizowane są również wyłącznie w dni robocze. Do wszystkich naszych transakcji dołączany jest dowód zakupu PARAGON lub FAKTURA VAT

Każdy nasz towar jest fabrycznie nowy - pochodzi bezpośrednio od producenta co zapewnia jego oryginalność i bezproblemowe naprawy gwarancyjne.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

1. Wszystkie towary marki NAC zakupione za pośrednictwem sklepu na Arena.pl prowadzonego przez Firma Handlowa Agrotex Tomasz Bober objęte są gwarancją NAC sp. z o.o

2. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta, dostarczonej Nabywcy wraz z zamówionym towarem.

3. Gwarancje są rozpatrywane i realizowane wyłącznie przez autoryzowane punkty serwisowe NAC sp. z o.o.. Adresy punktów serwisowych znajdują się na stronie internetowej www.nac.com.pl.

4. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

5. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY



1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość może odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, o których mowa poniżej.

2. Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży na odległość wygasa po upływie 14 dni kalendarzowych od objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik, a w przypadku gdy umowa sprzedaży na odległość obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części, dla pozostałych umów – od dnia ich zawarcia.

3. Uprawnienie do odstąpienia od umowy sprzedaży na odległość może zostać zrealizowane przez konsumenta poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na prezentowanym wzorze formularza, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży na odległość Sprzedawca zwraca otrzymane od konsumenta płatności. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

5. Towar należy odesłać lub przekazać na adres: Firma Handlowa Agrotex Tomasz Bober Aleje Armii Krajowej 9 22-650 Łaszczów., niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży na odległość. Termin jest zachowany, jeżeli konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni kalendarzowych. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwracanego towaru na rachunek bankowy podany przez Kupującego.

Gwarancja

1. Wszystkie towary marki NAC zakupione za pośrednictwem sklepu na Arena.pl prowadzonego przez Firma Handlowa Agrotex Tomasz Bober objęte są gwarancją NAC sp. z o.o

2. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta, dostarczonej Nabywcy wraz z zamówionym towarem.

3. Gwarancje są rozpatrywane i realizowane wyłącznie przez autoryzowane punkty serwisowe NAC sp. z o.o.. Adresy punktów serwisowych znajdują się na stronie internetowej www.nac.com.pl.

4. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

5. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.