PIEKNOwNas to nie tylko najwyższej jakości produkty, ale przede wszystkim działania społeczne. Jako organizacja pozarządowa sprzedajemy po to, by tworzyć i realizować działania edukacyjne i pomocowe, a przez pryzmat pszczół które są nam niezmiernie bliskie łączyć ze sobą ludzi z wielu branż i środowisk. Każdy z nas może zrobić dla nich coś dobrego.

Całkowity dochód ze sprzedaży przeznaczamy na działania edukacyjne w ramach programu #TAKdlaPszczół oraz Bank Pszczeli oferującego nieodpłatną pomoc merytoryczną i materialną dla pszczelarzy poszkodowanych w wyniku całkowitego wytrucia lub zniszczenia ich pasiek.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Gdy stwierdzisz, że towar jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem prosimy o kontakt poprzez wiadomość. Nasz zespół dołoży wszelkich starań, by udzielić Ci niezbędnej pomocy.

Jeżeli jesteś Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego i złożyłeś zamówienie w sklepie PszczeliTarg.pl na odległość przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty wydania towaru, a w przypadku usług daty zawarcia umowy. Postępowanie w tym zakresie zostało opisane w Rozdziale II Regulaminu sklepu internetowego PszczeliTarg.pl

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy wystarczy, że prześlesz do nas stosowną informację na adres maciej@takdlapszczol.pl Po otrzymaniu oświadczenia otrzymasz zwrotne potwierdzenie wraz ze wszystkimi informacjami, niezbędnymi do zrealizowania Twojego uprawnienia.

Zwracane towary powinny zostać przesłane na adres PIEKNOwNas.pl 36-016 Chmielnik 245 w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania zakupionego towaru. Zwrot towaru powinien być zrealizowany do 14 dni. Zwrot towaru odbywa się na koszt kupującego.

PIEKNOwNas.pl zwróci Twoją płatność przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego został przez Ciebie użyty lub inny, który przez Ciebie zaakceptowany, bez dodatkowych kosztów. Mamy jednak prawo do wstrzymania zwrotu płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Sklep PIEKNOwNas przyjmuje zwroty towaru, które zostały zwrócone w terminie w oryginalnym opakowaniu bez śladów użytkowania. Prosimy o pisemną informację dot. realizowane zwrotu poprzez wiadomość elektroniczną w systemie Empik lub odesłanie wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Jednocześnie zaznaczamy, że sklep PIEKNOwNas nie ma obowiązku realizacji zwrotu gdy oświadczenie o zwrocie zostanie przekazane do PIEKNOwNas po upływie 14 dni od daty dostarczenia przedmiotu – nie dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych w przypadku, o którym mowa w art. 7aa. Ustawy o prawach konsumenta, a dla zakupów konsumenckich zrobionych do 31 grudnia 2022 roku – w art. 38.

Jednocześnie informujemy, że na podstawie art. 38 Ustawy o prawach konsumenta kosmetyki i produkty o charakterze higienicznym mogą być zwrócone w ograniczonym zakresie. Są to przedmioty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po jego otwarciu nie można zwrócić z uwagi na ochronę zdrowia i higienę.

Gwarancja

Produkty nie są objęte gwarancją