Kategorie

Filtry

Brak wyników

Filtry

Sortowanie

Brak opinii

Lista ocen

3

19 stycznia 2021

5 / 5

19 stycznia 2021

5 / 5

Zgodność produktu z opisem

5 / 5

Kontakt ze sprzedającym

5 / 5

Czas realizacji zamówienia

19 stycznia 2021

5 / 5

19 stycznia 2021

5 / 5

Zgodność produktu z opisem

5 / 5

Kontakt ze sprzedającym

5 / 5

Czas realizacji zamówienia

18 stycznia 2021

5 / 5

18 stycznia 2021

5 / 5

Zgodność produktu z opisem

5 / 5

Kontakt ze sprzedającym

5 / 5

Czas realizacji zamówienia

Dane firmy

Nazwa firmy: MW GROUP s.c. Wojciech Patro, Mateusz Jakubiec

Adres: Lelewela 23/25

Kod pocztowy: 43-300

Miasto: Bielsko-Biała

NIP: 9372687825


Jesteśmy polską firmą z wieloletnią tradycją. Wszystkie nasze osłony oraz akcesoria okienne są produkowane w Polsce, co gwarantuje Państwu wysoką jakość produktu oraz terminowość dostaw. W swojej ofercie posiadamy topowe wysokiej klasy wewnętrzne osłony okienne oraz akcesoria do dekoracji okien. Od współczesnych po tradycyjne wnętrza, oferujemy nieograniczoną różnorodność i pomysły, które dopełnią każde pomieszczenie. Marka oslonaokna.pl pozostaje liderem w dostarczaniu wysokiej jakości produktów do dekoracji okien oraz systemów ochrony przeciwsłonecznej na rynek polski i europejski. Nabyte doświadczenie pozwala nam co roku opracowywać i wdrażać nowe systemy tym samym spełniać najwyższe wymagania naszych Klientów.

Nasz wielojęzyczny dział obsługi klienta posiada fachową wiedzę i duże doświadczenie w tej branży. Dostarczymy Państwu najbardziej kompletne informacje o dowolnym produkcie. Zapewnienie wysokiej jakości usług jest jedną z zasad priorytetowych naszej pracy. Cenimy i oferujemy uprzejmą i pełną szacunku współpracę.

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Czas na odstąpienie od umowy:

14 dni

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący

Zwroty

Procedura zwrotów:

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

Prosimy o kontakt w celu ustalenia miejsca wysyłki zwrotnej. Adres wysyłki jest inny niż siedziba firmy.

1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.

2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.

3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).

Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 3 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy (zwrot kwoty nie uwzględnia poniesionych kwot za przesyłkę). W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.Zwrotu można dokonać do 14 dnia od daty zakupu.
Do przesyłki proszę załączyć paragon lub fakturę.

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według jego specyfikacji lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb

Przedmioty wykonywane na zamówienie

Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Adres do zwrotów:

MW GROUP S.C. W. Patro, M.Jakubiec
Babiogórska 24/10
43-300 Bielsko-Biała

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

2 lata
Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców.

Zdjęcia tkanin mogą odbiegać kolorystycznie od faktycznego wzornika widocznego na ekranie monitora. Na życzenie wysyłamy bezpłatnie próbki materiałów. Na nasze produkty udzielamy 2 lat gwarancji. Gwarancja daje możliwość reklamacji w przypadku, gdy obejmuje ukryte wady produktu ujawnione w trakcie użytkowania. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem bok@mwgroup.com.pl. W jak najszybszym terminie odpowiemy na Państwa zgłoszenie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

Warunkiem koniecznym przy składaniu reklamacji jest okazanie dowodu zakupu (paragon lub faktura).

Gwarancja

Rodzaj gwarancji
producenta/dystrybutora

Okres gwarancji:

24 miesiące
12 miesięcy dla przedsiębiorców

DANE SPRZEDAWCY

OslonaOkna

MW GROUP s.c. Wojciech Patro, Mateusz Jakubiec

Lelewela 23/25

43-300 - Bielsko-Biała

NIP: 9372687825