Fonderhill to dynamicznie rozwijająca się firma z siedzibą w Iławie, specjalizująca się w produkcji, dystrybucji i sprzedaży nowoczesnych preparatów technicznych oraz środków do pielęgnacji, czyszczenia i ochrony powierzchni. Od lat dostarczamy klientom w Polsce i za granicą produkty łączące wysoką jakość, skuteczność i bezpieczeństwo stosowania, obsługując zarówno odbiorców indywidualnych, jak i sektor profesjonalny. Numer BDO 000108304

W portfolio firmy znajdują się między innymi oleje do drewna, impregnaty, środki do czyszczenia, rozpuszczalniki oraz produkty wspierające prace warsztatowe i konserwacyjne. Posiadamy własne zaplecze produkcyjne i magazynowe, co pozwala na pełną kontrolę jakości i sprawną logistykę zamówień.

Nuvio to marka należąca do Fonderhill, dedykowana nowoczesnym środkom chemii domowej – zarówno w formie płynnej, jak i sypkiej. Produkty Nuvio powstają z myślą o codziennym utrzymaniu czystości, pielęgnacji i ochronie powierzchni w domu, ogrodzie i przestrzeni użytkowej. Oferta marki obejmuje m.in. preparaty do kuchni, łazienki, podłóg, mebli oraz specjalistyczne środki o wysokiej skuteczności.

Dzięki połączeniu doświadczenia Fonderhill z innowacyjnym podejściem Nuvio, jesteśmy w stanie dostarczać rozwiązania dopasowane do potrzeb nowoczesnych użytkowników – zarówno domowych, jak i profesjonalnych.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

REKLAMACJE I GWARANCJE
W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z firmą FONDERHILL Krzysztof Miąskowski mailowo: sklep@flexol.pl lub telefonicznie 89 644 30 15. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę.
• Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy.

ZWROTY
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Gwarancja

Informacja o udzielanej gwarancji na oferowane produkty

Sprzedawca – FonderHILL, Dziarny 19 B, 14-200 Iława – udziela gwarancji na oferowane produkty w zakresie zgodnym z ich przeznaczeniem i właściwościami.

Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od dnia wydania produktu Kupującemu, chyba że w opisie produktu lub na dokumencie gwarancyjnym wskazano inny termin.

Gwarancja obejmuje wady fizyczne produktów powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym towarze. W ramach gwarancji Sprzedawca zobowiązuje się do bezpłatnej naprawy, wymiany towaru na wolny od wad lub – jeśli powyższe nie jest możliwe – zwrotu ceny zakupu. Wybór sposobu realizacji gwarancji uzależniony jest od charakteru wady i możliwości technicznych.

Gwarancja nie obejmuje:

uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu towaru,

uszkodzeń wynikających z niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania,

naturalnego zużycia eksploatacyjnego,

ingerencji osób nieuprawnionych.

Aby skorzystać z gwarancji, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą (e-mail: sklep@flexol.pl, tel. +48 501 180 075) i dostarczyć reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu oraz opisem wady.