Nazwa firmy: REMA TRADE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Adres: ul. gen. Ignacego Prądzyńskiego 8/3

Kod pocztowy: 31-540

Miasto: Kraków

NIP: 6793247921

Brak uzupełnionej sekcji

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Jeżeli po dostarczeniu produktu wykryjesz jego techniczne wady, takie jak: - niewłaściwy rozmiar, - niewłaściwy kadr, - niewłaściwy rodzaj materiału, - wada materiału, - brak którejkolwiek z części składowych zamówienia, poinformuj nas, wysyłając wiadomość. Jeżeli masz taką możliwość, do wiadomości dołącz zdjęcia wady. Za nieistotne ustępstwa uznaje się nieznaczne różnice kolorystyczne, niewielkie różnice w formacie, rodzaju i jakości podłoża. Ustępstwa te są nie do uniknięcia w procesie produkcji, a różnice kolorystyczne mogą wynikać z ustawień monitora użytkownika. Reklamacji podlegają wady, które są wadami produkcyjnymi lub sprawiają, iż materiał nie zachowuje swojej funkcji. Przedmiotem reklamacji nie może być także sposób dzielenia materiału- jeżeli Klient nie przekazał co do tego sugestii. Po rozpatrzeniu reklamacji wyślemy do Ciebie prawidłowy produkt lub zwrócimy Ci pieniądze.
REKLAMACJA Z TYTUŁU USZKODZENIA TOWARU W TRANSPORCIE Reklamacje dotyczące uszkodzenia przesyłki w transporcie są rozpatrywane po sporządzeniu protokołu szkody przy odbiorze przesyłki.Jeżeli zauważysz, że przesyłka jest uszkodzona, otwórz ją w obecności kuriera i sporządź z nim protokół. Następnie prześlij go nam wraz ze zdjęciem uszkodzenia. Po otrzymaniu powyższych informacji, wyślemy do Ciebie nowy, pełnowartościowy produkt na nasz koszt.

Gwarancja

Ten produkt jest objęty 12 miesięczną gwarancją realizowaną na terenie kraju