Nazwa firmy: POKAR Karol Połucha

Adres: ul. Wincentego Witosa 1c/23

Kod pocztowy: 10-688

Miasto: Olsztyn

NIP: 7393861517

Zależy nam na zadowoleniu klienta. Do każdego zakupu pochodzimy indywidualnie oraz staramy się zapewnić najlepszą cenę oraz najkrótszą dostawę. Prowadzimy sprzedaż tylko wysyłkową, nie ma możliwości odbiorów osobistych. W przypadku zakupu produktu, który jest dostępny w kilku wersjach kolorystycznych lub w kilku wzorach, prosimy o podanie wybranego kolor/wzoru w momencie zakupu.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Reklamacje towaru należy zgłaszać do nas za pomocą poczty elektronicznej na adres arena@pokar.pl. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest odesłanie reklamowanego towaru oraz wypełnienie formularzu zwrotu/reklamacji, który jest do pobrania w jednym z poniższych linków. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji zwracamy wszelkie koszta związane z odesłaniem towaru. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem, zarówno w przypadku zwrotu, jak i reklamacji kupujący wysyła towar na własny koszt.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Gwarancja

Okres gwarancji na oferowane produkty wynosi 12 miesięcy.