Nazwa firmy: MARKAL Marlena Kalisz

Adres: ul. Konstantego Ciołkowskiego 169

Kod pocztowy: 15-516

Miasto: Białystok

NIP: 9661978569

Informacje o sprzedającym

MARKAL Marlena Kalisz REGON: 200252592 NIP: 966-197-85-69 Działalność jest wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Białegostoku pod numerem 83143. Aby uniknąć nieprzyjemnych sytuacji każdy potencjalny klient przed rozpoczęciem licytacji powinien zapoznać się z zasadami naszych aukcji. Jeśli nie zgadzają się Państwo z naszymi zasadami, proszę nie brać udziału w aukcjach.
Pozostałe informacje
Zwroty i reklamacje proszę odsyłać n adres: Ciołkowskiego 169, 15-516 Białystok. Kupujący pokrywa koszty zwrotu towaru.

Uwaga! Kupując gluty na naszych aukcjach, proszę pamiętać, że towar jest w postaci ciekłej i podczas niskich temperatur potrafi zamarznąć. Każda opcja wysyłki, która jest dostępna na aukcji (oprócz paczkomatów) pozwala na bezpieczne dotarcie towaru. Takie paczki nie są przechowywane w niskich temperaturach. Znajdują się w magazynach, placówkach pocztowych lub przez chwilę w samochodach dostawczych, w których temperatura nie spada poniżej 0 stopni Celsjusza. Decydując się na paczkomaty, muszą mieć Państwo świadomość, że towar może oczekiwać na odbiór w niskiej temperaturze przez długi czas i może zamarznąć. Reklamacji z tego powodu nie przyjmujemy. Proszę wybierać droższe i bezpieczniejsze formy dostawy niż paczkomaty.

Zakupy.
- składając ofertę zawierają Państwo wiążącą umowę
kupna-sprzedaży,
- nie odwołujemy ofert, proszę o rozważne licytowanie,
- na życzenie każdego klienta wystawiamy fakturę VAT,
- komentarz zawsze wystawiamy jako drudzy, a komentarz od Państwa jest potwierdzeniem otrzymania towaru,
- na wpłatę za zakupione przedmioty czekamy 7 dni kalendarzowych, licząc od dnia zakończenia pierwszej aukcji,
- aby otrzymać wszystkie zakupione przedmioty w jednej przesyłce należy zapłacić za nie jednym przelewem. Otrzymanie przelewu traktujemy jako zakończenie zakupów i uruchomienie kompletacji zamówienia,
- w przypadku braku wpłaty w ww. terminie rozpoczynamy procedurę zwrotu prowizji informując o nieuczciwym użytkowniku,
- po otrzymaniu zwrotu prowizji towar zostaje wystawiony ponownie do sprzedaży,
- wcześniejsze zakończenie aukcji jest możliwe na aukcjach, w których nikt nie licytuje.

Prosimy o konkretne propozycje cenowe i jeżeli oferta będzie interesująca, do aukcji zostanie dodana opcja Kup Teraz.

- złożenie zamówienia jest jednoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji wysyłki. Na podstawie ustawy z dnia 29 października 1997 Dziennik Ustaw z 1997 r. Nr 133 poz. 883 Art.23.1.
W związku z powyższym kupującym przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do treści swoich danych osobowych,
- prawo do ich poprawiania oraz modyfikacji,
- prawo do kontroli przetwarzania ich danych osobowych, na zasadach opisanych w przedmiotowej ustawie.
W ramach realizacji prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych, kupujący mają:
-prawo do wniesienia pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych osobowych przez sprzedających, ze względu na swoją szczególną sytuację,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych osobowych lub prawo do ich usunięcia.

Płatność.

- preferuję płatność Payu,

- w tytule przelewu konieczne jest podanie numeru aukcji oraz nicku z Areny. W przeciwnym wypadku wysyłka towaru może znacznie się wydłużyć, a w niektórych przypadkach uniemożliwić odnalezienie nadawcy przelewu.

Wysyłka.

Koszty przesyłek są podane na każdej aukcji w zakładce „dostawa i płatność”. Przesyłki nadajemy firmami: Poczta Polska, DPD, InPost.

Charakterystyka przesyłek z naszych aukcji:
- Pocztex kurier48- czas doręczenia do 48h od nadania (biorąc pod uwagę tylko dni robocze), ubezpieczenie do 1000 zł, przesyłka doręczana pod wskazany adres,
- Pocztex kurier48 odbiór w punkcie- czas doręczenia do 48h od nadania, ubezpieczenie do
1000 zł, przesyłka doręczana do wskazanej placówki pocztowej, kurier nie
podejmuje próby dostawy na adres, przesyłka po dotarciu do placówki pocztowej
oczekuje tam 14 dni na odebranie,
- kurier DPD- czas doręczenia 1 dzień roboczy, ubezpieczenie 100 zł,
- paczkomaty- czas doręczenia 1-2 dni robocze, przesyłkę odbiera się w wybranym paczkomacie,

Przy przesyłkach z odbiorem w punkcie koniecznym warunkiem do ich nadania jest podanie numeru telefonu w polskiej sieci mobilnej. Jeśli punkt odbioru nie zostanie podany, system Poczty Polskiej sam wybiera placówkę odbiorczą.

Kupując na wielu aukcjach koszt przesyłki jest jeden, jednak ze względu na wagę i gabaryt przesyłek nie zawsze możemy wysłać towar każdą z dostępnych opcji. Opcje dostawy wskazują jaką formę dostawy mogą Państwo wybrać przy zakupie większej ilości przedmiotów.

O wysyłki zagraniczne należy pytać przed dokonaniem zakupu.

Jeżeli towar ma zostać wysłany na adres inny niż podany na Arenie, proszę o odpowiednie wypełnienie formularza dostawy. Jeśli nie otrzymamy formularza dostawy, przesyłka zostanie wysłana na adres przypisany do konta na Arenie.

W jednej przesyłce wysyłamy przedmioty kupione w ramach jednego konta Arena.

Koszty wysyłek nie podlegają negocjacjom. Jeśli uważasz, że są zbyt wysokie- nie licytuj.

Towar wysyłamy w kopertach bąbelkowych, folii stretch, foliopakach przewoźników.

Jeśli kupujący chce otrzymać towar w innym opakowaniu, należy go do nas wysłać.

W przypadku nie odebrania przesyłki przez kupującego zgodnie z regulaminem firm przewozowych przesyłka zostaje zwrócona nadawcy. Opłata za zwrot przesyłki jak za daną przesyłkę. Na uregulowanie należności związanych ze zwrotem przesyłki oraz jej ponownym wysłaniem czekamy 30 dni kalendarzowych. W przypadku braku wpłaty przedmioty zostają uznane jako porzucone i przechodzą w posiadanie firmy MARKAL Marlena Kalisz.

Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić w obecności kuriera czy przesyłka nie została naruszona.

Odbiór osobisty

1. Odbiór osobisty zakupionego towaru możliwy jest po przedpłacie należności na konto bankowe, skompletowaniu zamówienia zgodnie z czasem realizacji podanym na każdej z aukcji oraz ustaleniu terminu i miejsca odbioru.

2. Przedmioty są magazynowane w różnych miejscach, dlatego nie jest możliwe odebranie przesyłki bez wcześniejszego ustalenia terminu odbioru. Adres siedziby firmy nie jest adresem odbioru osobistego.

Inne.

Treść regulaminu oraz aukcji, zdjęcia przedmiotów są własnością firmy MARKAL Marlena Kalisz.
Kopiowanie, przetwarzanie całości lub jakichkolwiek części jest zabronione. na podstawie ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. Dz. U. 1994, Nr 24, poz. 83, Dz. U. 2000, Nr 80, poz. 904.

Zwroty i reklamacje

Procedura reklamacji:

Jeżeli otrzymany przedmiot posiada wadę, która nie została opisana lub pokazana na aukcji kupujący ma prawo do złożenia reklamacji. Kupujący ma prawo żądać obniżenia ceny, odstąpienia od umowy, usunięcia wady, zwrotu całkowitych kosztów zakupu lub wymiany przedmiotu. Aby złożyć reklamację należy wysłać towar wraz z pisemną reklamacją przesyłką listową poleconą na adres: MARKAL Marlena Kalisz, Ciołkowskiego 169, 15-516 Białystok Nie odbieramy przesyłek pobraniowych. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania reklamowanego towaru. Zwrot pieniędzy jest dokonywany na wskazany przez klienta rachunek bankowy. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zwracamy kupującemu całkowity koszt zakupu, na który składają się: koszt przedmiotu, koszt wysyłki, koszt przesyłki zwrotnej. Koszt wysyłki jest zwracany tylko w przypadku reklamacji wszystkich zakupionych przedmiotów. Jeżeli część zakupionych przedmiotów pozostaje w posiadaniu kupującego, sprzedający nie zwraca kosztów wysyłki. Nie udzielamy gwarancji na zakupione przedmioty.

CZAS NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY

14 dni
ADRES DO ZWROTU

MARKAL Marlena Kalisz
Ciołkowskiego 169
15-516 Białystok
KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA

kupujący

Kupujący ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny. Na poinformowanie sprzedawcy o rezygnacji z towaru mają Państwo 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru. Oświadczenie należy wysłać e-mailem na adres markalbstok@gmail.com lub przesyłką rejestrowaną na adres: MARKAL Marlena Kalisz, Ciołkowskiego 169, 15-516 Białystok Od daty odstąpienia od umowy mają Państwo 14 dni kalendarzowych na odesłanie towaru na ww. adres. Jeśli przesyłka trafi pod inny adres, nie zostanie przez nas odebrana. Sprzedawca powinien zwrócić Ci pieniądze w ciągu 14 dni od chwili otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, ale może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Jako kupujący pokrywają Państwo koszt odesłania przedmiotu. Jeżeli wybrali Państwo sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany na naszych aukcjach, nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu poniesionych przez Państwa dodatkowych kosztów. Sprzedający zwraca środki przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty (o ile to możliwe) jakiego użył kupujący. Jeżeli kupujący zwraca część zakupionych przedmiotów, a część przedmiotów pozostaje w jego posiadaniu, sprzedający nie zwraca kosztów wysyłki. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystanie z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Po zwrocie towaru umowa jest uważana za niezawartą. Nie odbieramy przesyłek pobraniowych. BRAK ODSTĄPIENIA OD UMOWY: Prawo odstąpienia od umowy zawartej w ramach Allegro nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów: 1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; 2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; 3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; 4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; 5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 6) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; 7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli; 8) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy; 9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; 11) zawartej w drodze aukcji publicznej; 12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi; 13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. MOŻLIWOŚĆ SKORZYSTANIA Z POZASĄDOWYCH SPOSOBÓW ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ DOSTĘP DO TYCH PROCEDUR: 1. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Łodzi ( Polubowny Sąd Konsumencki Łódź, ul. Gdańska 13 , 90-730 Łódź ) 2. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce Rozstrzyganie sporów konsumenckich.

Gwarancja

Produkty nie są objęte gwarancją.
CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI
1 rok
rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców