Sklep lovelymee na Arena.pl

Informacje

lovelymee

LOVELYMEE powstało z myślą o Tobie i Twoim domu. Oferujemy Ci szeroki asortyment produktów z takich kategorii jak dom i ogród, sport, odzież, elektronika oraz tematyka lifestyle. Wszystko po to, abyś czuł się komfortowo oraz szybko i stylowo wyposażył swoje wnętrze. Prosimy o kontakt z naszym sklepem w razie dodatkowych pytań dotyczących Twoich zakupów lub produktu, którym jesteś zainteresowany. Życzymy udanych zakupów :)

Dane firmy

Shumee s.a.
Piotrkowska 122/6
90-006 Łódź
NIP: 7252140827
Odstąpienie od umowy
Czas na odstąpienie od umowy:

14 dni

Informacje dodatkowe:

Zasady zwrotów:

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia złożone w naszym sklepie spełniały Twoje oczekiwania. Jeśli jednak chcesz zwrócić zakupiony towar, możesz to zrobić
bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Po upływie 14 dni od doręczenia zakupu, Twoje uprawnienie do odstąpienia od umowy wygaśnie.

W celu dokonania zwrotu, upewnij się, czy otrzymany przez Ciebie produkt jest
w stanie nienaruszonym. Produkt nie może być używany.
Pamiętaj również, aby towar zwracany był w oryginalnym opakowaniu.

Jeśli wysyłasz paczkę bez naszej pomocy – koniecznie dołącz do niej papierową wersję formularza!

Pokrywamy koszty zwrotów odbywających się według instrukcji poniżej.

Odstąpienie od umowy:

1. Prześlij wypełnione, podpisane oraz zeskanowane oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres [email protected] – formularze zwrotu jak również reklamacji, znajdziesz w pierwszym mailu otrzymanym od nas po złożeniu zamówienia.

2. Podaj w wiadomości niezbędne dane:

- Imię i nazwisko osoby nadającej paczkę
- Adres odbioru
- Numer telefonu do osoby przekazującej paczkę
- Dogodną dla Ciebie, orientacyjną datę odbioru towaru przez kuriera

Wskazując dzień odbioru paczki, prosimy uwzględnić około 48 godzin roboczych na umówienie przez nas kuriera. Wszelkie informacje oraz potwierdzenia
w sprawie procesu zwrotu towaru otrzymasz w wiadomości mailowej.

3. Po podaniu przez nas terminu odbioru paczki, spakuj ją i oczekuj kuriera.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przez nas paczki, otrzymasz zwrot środków na konto.

Otrzymałeś towar uszkodzony?
Skontaktuj się z naszą obsługą klienta: tel. 42 214 44 40

ADRES KORESPONDENCYJNY:

Shumee S.A.

Piotrkowska 122/6

90-006 Łódź

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący



Zwroty
Adres do zwrotów:

Shumee S.A
aleja 1 Maja 31/33 lok.6
90-739 Łódź

Procedura zwrotów:

Zasady zwrotów:

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia złożone w naszym sklepie spełniały Twoje oczekiwania. Jeśli jednak chcesz zwrócić zakupiony towar, możesz to zrobić
bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Po upływie 14 dni od doręczenia zakupu, Twoje uprawnienie do odstąpienia od umowy wygaśnie.

W celu dokonania zwrotu, upewnij się, czy otrzymany przez Ciebie produkt jest
w stanie nienaruszonym. Produkt nie może być używany.
Pamiętaj również, aby towar zwracany był w oryginalnym opakowaniu.

Jeśli wysyłasz paczkę bez naszej pomocy – koniecznie dołącz do niej papierową wersję formularza!

Pokrywamy koszty zwrotów odbywających się według instrukcji poniżej.

Odstąpienie od umowy:

1. Prześlij wypełnione, podpisane oraz zeskanowane oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres [email protected] – formularze zwrotu jak również reklamacji, znajdziesz w pierwszym mailu otrzymanym od nas po złożeniu zamówienia.

2. Podaj w wiadomości niezbędne dane:

- Imię i nazwisko osoby nadającej paczkę
- Adres odbioru
- Numer telefonu do osoby przekazującej paczkę
- Dogodną dla Ciebie, orientacyjną datę odbioru towaru przez kuriera

Wskazując dzień odbioru paczki, prosimy uwzględnić około 48 godzin roboczych na umówienie przez nas kuriera. Wszelkie informacje oraz potwierdzenia
w sprawie procesu zwrotu towaru otrzymasz w wiadomości mailowej.

3. Po podaniu przez nas terminu odbioru paczki, spakuj ją i oczekuj kuriera.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przez nas paczki, otrzymasz zwrot środków na konto.

Otrzymałeś towar uszkodzony?
Skontaktuj się z naszą obsługą klienta: tel. 42 214 44 40

ADRES KORESPONDENCYJNY:

Shumee S.A.

Piotrkowska 122/6

90-006 Łódź



Reklamacje
Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Zasady reklamacji:

Staramy się, aby nasze produkty spełniały Twoje oczekiwania. Gdyby jednak zdarzyło się inaczej, możesz złożyć reklamację.

W przypadku chęci złożenia reklamacji możesz skorzystać z formularza załączonego w pierwszym mailu otrzymanym od nas po złożeniu zamówienia.

Prześlij wypełniony, podpisany oraz zeskanowany formularz reklamacyjny na adres [email protected] , a w załączniku dodaj zdjęcia wad produktu. W formularzu reklamacyjnym należy podać pełne dane dotyczące wadliwego produktu.
Pamiętaj, aby dołączyć informację, jaką formą rekompensaty jesteś zainteresowany/a (zwrot środków / wymiana towaru na nowy / wymiana części).

Reklamacji nie podlegają wady wynikające z nieprawidłowego użytkowania towaru przez Klienta.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane pomyłkami popełnionymi przez Kupującego przy składaniu zamówienia, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru towaru. W takiej sytuacji koszty związane z ponowną wysyłką towaru ponosi Kupujący.

Na Twoją reklamację odpowiemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Każda paczka jest starannie zapakowana i zabezpieczona, jednak prosimy aby jej stan sprawdzić podczas odbioru w obecności osoby, która dostarczyła przesyłkę. Jakiekolwiek wątpliwości związane z widoczną ingerencją w paczkę bądź ślady jej uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić dostawcy i spisać protokół zgłoszenia/szkody. Otrzymałeś towar uszkodzony?

Skontaktuj się z naszą obsługą klienta: tel. 42 214 44 40



RODZAJ GWARANCJI

producenta/dystrybutora

OKRES GWARANCJI

24 miesiące

Pokaż więcej