Kategorie

Konto

Koszyk

O naszym sklepie

Od wielu już lat zajmujemy się sprzedażą rowerków dla dzieci.
Sprzedajemy tylko najwyższej jakości produkty europejskie wyprodukowane z atestowanych materiałów i produkty posiadające atesty gwarantujące bezpieczeństwo dziecka. Na sprzedawane przez nas produkty nie ma reklamacji.

Posiadamy w ofercie rowery licencjonowane przez Disney, Marvel i inne oraz własne, zaprojektowane we Włoszech lub w Polsce.


Jakość techniczna+ estetyka= 100% zadowolenia klienta :)

Udzielamy gwarancji, zapraszamy.

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Czas na odstąpienie od umowy:

14 dni

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący

Zwroty

Procedura zwrotów:

Zwroty i wymiana

Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), Klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.

1. Warunkiem przyjęcia zwrotu lub wymiany jest poprawne wypełnienie formularza i przesłania go na wskazany adres e-mail [email protected] W informacji zwrotnej Klient otrzyma numer zwrotu, którym należy oznaczyć paczkę ze zwracanym produktem.

2. Przesyłki nieoznaczone numerem zwrotu nie będą przez Sprzedawcę przyjmowane, podobnie jak przesyłki, których zawartość nie jest kompletna i zgodna z przedmiotem sprzedaży.

3. Zwrotowi oraz wymianie nie podlegają produkty, które są uszkodzone mechanicznie, noszą ślady używania, jeśli zostało naruszone oryginalne opakowane, produkty, które są niekompletne i posiadają zniszczone opakowanie.

4. Klient zobowiązany jest do dostarczenia wskazanego w formularzu produktu w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania numeru zwrotu. Niedostarczenie przez Klienta zwracanego produktu w terminie 7 dni powoduje wycofanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

5. W przypadku zwrotu produktu Klient odsyła zakupiony towar na własny koszt.

6. W przypadku wymiany produktu na inny Klient odsyła produkt na własny koszt i ponosi koszt dostawy innego produktu.

7. Przesyłki wysyłane na koszt Sprzedawcy nie będą przyjmowane.

8. Pieniądze za dokonany zwrot zostaną przelewane na wskazane w formularzu zgłoszeniowym konto bankowe. Zwrot pieniędzy następuje po odesłaniu przez Klienta podpisanej kopii faktury korygującej na adres sprzedawcy.

Adres do zwrotów:

Karolina Michalczyk KAMA-ADELANTE
ul. Grupy AK "Północ" 2/164
00-713 Warszawa

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Warunki gwarancji i reklamacji
Udzielamy 12 miesięcznej gwarancja na produkt. Gwarant zapewnia dobrą jakość i sprawne działanie roweru a gwarancja dotyczy ewentualnych wad fabrycznych. Gwarancja nie obejmuje wad roweru powstałych w skutek niewłaściwego, niezgodnego z instrukcją obsługi użytkowania, przechowywania, niewłaściwej obsługi i konserwacji.

Gwarancja nie obejmuje:
- podzespołów podlegających naturalnemu zużyciu podczas eksploatacji oraz ich rozregulowania w trakcie użytkowania, w szczególności zniszczenia lub zużycia ogumienia, rozciągnięcia łańcucha, rozregulowania hamulców, centrowania kół, zużycia obręczy, oświetlenia, linek, pancerzy, części plastikowych, mechanizmu korbowego, wolnobiegu, kasety, piast kół, tulei ślizgowych zawieszenia,
- wad będących konsekwencją zaniedbań ze strony użytkownika, przede wszystkim zniszczenia gwintów w korbach, będących skutkiem jazdy z niedokręconymi pedałami, rozkalibrowania otworów w korbach jako efektu niedokręconych śrub osi suportowej, korozji elementów galwanizowanych i aluminiowych w rowerach przechowywanych w zawilgoconych pomieszczeniach lub na wolnym powietrzu, np. balkonach, wybicia bieżni łożysk steru, korozji łożysk i wewnętrznych części widelca amortyzowanego jako skutek mycia roweru urządzeniami wysokociśnieniowymi, popękania bocznej powierzchni opon, na skutek jazdy z nieodpowiednim ciśnieniem w oponach lub przechowywania roweru w miejscu narażenia na działanie promieni słonecznych,
-mechanicznych uszkodzeń jako efektu przeciążeń lub wypadków, w szczególności: zdeformowania obręczy i związanych z tym pęknięć szprych, wygięcia lub złamania haka tylnej przerzutki, uszkodzenia tylnej przerzutki oraz szprych tylnego koła, wygięcia wspornika siodła, wygięcia lub złamania stelaża siodła, uszkodzenia zębatek mechanizmu korbowego, naruszenia geometrii ramy, uszkodzenia podkowy goleni lub korony widelca.
Reklamacje z tytułu wad roweru należy zgłaszać do sprzedawcy.
Reklamowany rower winien być dostarczony do wyżej wspomnianych podmiotów na koszt Kupującego, kompletny oraz czysty. W przypadku wysyłki roweru, należy zadbać o właściwie zabezpieczenie na czas transportu, albowiem ewentualnie powstałe uszkodzenia nie są objęte gwarancją.
W przypadku zgłoszenia uzasadnionej reklamacji Sprzedający zaproponuje naprawę w ciągu 14 dniu lub wymianę.
Gwarantem jakości towarów jest KAMA-ADELANTE Karolina Michalczyk, ul. Grupy AK Północ 2/164, 00-713 Warszawa, NIP: 521-129-77-03

Informacje dodatkowe:

Zwroty i wymiana

Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), Klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.

1. Warunkiem przyjęcia zwrotu lub wymiany jest poprawne wypełnienie formularza i przesłania go na wskazany adres e-mail [email protected] W informacji zwrotnej Klient otrzyma numer zwrotu, którym należy oznaczyć paczkę ze zwracanym produktem.

2. Przesyłki nieoznaczone numerem zwrotu nie będą przez Sprzedawcę przyjmowane, podobnie jak przesyłki, których zawartość nie jest kompletna i zgodna z przedmiotem sprzedaży.

3. Zwrotowi oraz wymianie nie podlegają produkty, które są uszkodzone mechanicznie, noszą ślady używania, jeśli zostało naruszone oryginalne opakowane, produkty, które są niekompletne i posiadają zniszczone opakowanie.

4. Klient zobowiązany jest do dostarczenia wskazanego w formularzu produktu w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania numeru zwrotu. Niedostarczenie przez Klienta zwracanego produktu w terminie 7 dni powoduje wycofanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

5. W przypadku zwrotu produktu Klient odsyła zakupiony towar na własny koszt.

6. W przypadku wymiany produktu na inny Klient odsyła produkt na własny koszt i ponosi koszt dostawy innego produktu.

7. Przesyłki wysyłane na koszt Sprzedawcy nie będą przyjmowane.

8. Pieniądze za dokonany zwrot zostaną przelewane na wskazane w formularzu zgłoszeniowym konto bankowe. Zwrot pieniędzy następuje po odesłaniu przez Klienta podpisanej kopii faktury korygującej na adres sprzedawcy.

Gwarancja

Warunki gwarancji i reklamacji
Udzielamy 12 miesięcznej gwarancja na produkt. Gwarant zapewnia dobrą jakość i sprawne działanie roweru a gwarancja dotyczy ewentualnych wad fabrycznych. Gwarancja nie obejmuje wad roweru powstałych w skutek niewłaściwego, niezgodnego z instrukcją obsługi użytkowania, przechowywania, niewłaściwej obsługi i konserwacji.

Gwarancja nie obejmuje:
- podzespołów podlegających naturalnemu zużyciu podczas eksploatacji oraz ich rozregulowania w trakcie użytkowania, w szczególności zniszczenia lub zużycia ogumienia, rozciągnięcia łańcucha, rozregulowania hamulców, centrowania kół, zużycia obręczy, oświetlenia, linek, pancerzy, części plastikowych, mechanizmu korbowego, wolnobiegu, kasety, piast kół, tulei ślizgowych zawieszenia,
- wad będących konsekwencją zaniedbań ze strony użytkownika, przede wszystkim zniszczenia gwintów w korbach, będących skutkiem jazdy z niedokręconymi pedałami, rozkalibrowania otworów w korbach jako efektu niedokręconych śrub osi suportowej, korozji elementów galwanizowanych i aluminiowych w rowerach przechowywanych w zawilgoconych pomieszczeniach lub na wolnym powietrzu, np. balkonach, wybicia bieżni łożysk steru, korozji łożysk i wewnętrznych części widelca amortyzowanego jako skutek mycia roweru urządzeniami wysokociśnieniowymi, popękania bocznej powierzchni opon, na skutek jazdy z nieodpowiednim ciśnieniem w oponach lub przechowywania roweru w miejscu narażenia na działanie promieni słonecznych,
-mechanicznych uszkodzeń jako efektu przeciążeń lub wypadków, w szczególności: zdeformowania obręczy i związanych z tym pęknięć szprych, wygięcia lub złamania haka tylnej przerzutki, uszkodzenia tylnej przerzutki oraz szprych tylnego koła, wygięcia wspornika siodła, wygięcia lub złamania stelaża siodła, uszkodzenia zębatek mechanizmu korbowego, naruszenia geometrii ramy, uszkodzenia podkowy goleni lub korony widelca.
Reklamacje z tytułu wad roweru należy zgłaszać do sprzedawcy.
Reklamowany rower winien być dostarczony do wyżej wspomnianych podmiotów na koszt Kupującego, kompletny oraz czysty. W przypadku wysyłki roweru, należy zadbać o właściwie zabezpieczenie na czas transportu, albowiem ewentualnie powstałe uszkodzenia nie są objęte gwarancją.
W przypadku zgłoszenia uzasadnionej reklamacji Sprzedający zaproponuje naprawę w ciągu 14 dniu lub wymianę.
Gwarantem jakości towarów jest KAMA-ADELANTE Karolina Michalczyk, ul. Grupy AK Północ 2/164, 00-713 Warszawa, NIP: 521-129-77-03

DANE SPRZEDAWCY

hopajsiup

ul. Grupy AK "Północ" 2/164

00-713 - Warszawa

NIP: 5211297703