Sklep centerdi
4.6
O naszym sklepie
Firma Aptel zajmuje się sprzedażą internetową od 2005 roku. Wieloletnie doświadczenie pozwoliło nam wypracować wysokie standardy relacji Klient-Sprzedawca. Za cel stawiamy sobie rzetelną oraz profesjonalną obsługę, która widocznie przekłada się na ocenę serwisu. Gwarantujemy bezpieczne zakupy internetowe. Najważniejszy dla nas jest Twój komfort. Przez sprzedaż wysyłkową oferujemy szeroki asortyment akcesoriów AGD, RTV, GSM, foto, komputerowych, elektronicznych i wielu innych do codziennego użytku. Zapraszamy do jak najczęstszych zakupów. Pozwól nam rozwijać się dla Ciebie.
Dyżur telefoniczny: poniedziałek - piątek: 12:00-14:00
Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Czas na odstąpienie od umowy:
30 dni
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:
kupujący
Zwroty
Procedura zwrotów:
W przypadku odstąpienia od umowy towar należy przesłać do naszej siedziby w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Prosimy o dołączenie odstąpienia od umowy, z danymi identyfikującymi kupującego oraz prosimy o wskazanie numeru rachunku bankowego do zwrotu należności.
UWAGA: Paczki wysyłane kurierem, paczkomatem oraz w innych punktach nadawczych prosimy adresować WYŁĄCZNIE na adres naszej firmy: Produkcyjna 106B 15-680 Białystok.
Nie przyjmujemy zwrotów towaru / odstąpień od umowy adresowanych na paczkomaty oraz inne punkty odbioru.
UWAGA: Nie przyjmujemy zwrotów towaru / odstąpień od umowy od przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą (w tym spółek cywilnych oraz spółek prawa handlowego) jeżeli produkt został zakupiony na fakturę VAT!
Adres do zwrotów:
APTEL Sp. z o.o.
ul. Produkcyjna 106B
15-680 Białystok
Reklamacje
Czas na reklamację z tytułu rękojmii:
12 miesięcy
Procedura reklamacji:
Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Klient może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację, ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją Umowy sprzedaży zgłoszonej przez Klienta. Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację w związku z korzystaniem z usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres [email protected]. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela Klientowi odpowiedzi.
Informacje dodatkowe:
Czas na odstąpienie od umowy - 30 dni Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie to może zostać złożone przykładowo pisemnie na adres Sprzedawcy, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Sprzedawcy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór został zamieszczony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu pod adresem: Formularz odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Gwarancja
Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Klient może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację, ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją Umowy sprzedaży zgłoszonej przez Klienta.
Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację w związku z korzystaniem z usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres [email protected]. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela Klientowi odpowiedzi.
DANE SPRZEDAWCY
centerdi
ul. Produkcyjna 106B
15-680 - Białystok
NIP: 9662086519