Sklep automatyka_shop
4.4
O naszym sklepie
DBAMY O TWÓJ KOMFORT
Jesteśmy liderem hurtowej sprzedaży automatyki do bram, systemów monitoringu oraz sprzedaży i montażu bram posesyjnych i przemysłowych, nowoczesnych drzwi wejściowych stalowych i aluminiowych, ogrodzeń, szlabanów, systemów kontroli dostępu i rejestracji czasu pracy. Nasza firma istnieje od 2000 roku.
Nazwa firmy – adb – to skrót od wyrazów Automatyka do Budynków. Słowo – “KOMFORT” symbolizuje nasz cel – dostarczanie produktów dla domów i firm zwiększających komfort życia naszych klientów.
Decydując się na wybór naszej firmy możecie Państwo być pewni najlepszej obsługi i troski przez wszystkie lata użytkowania oferowanych przez nas produktów.
Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Czas na odstąpienie od umowy:
14 dni
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:
kupujący
Zwroty
Procedura zwrotów:
godnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Adres do zwrotów:
ADB KOMFORT Małgorzata Klimuntowska
ul. Jana Kilińskiego 27
58-200 Dzierżoniów
Reklamacje
Czas na reklamację z tytułu rękojmii:
12 miesięcy
Procedura reklamacji:
Jeśli otrzymacie Państwo uszkodzony towar niezbędnę jest spisanie protokołu uszkodzenia przesyłki z kurierem. Protokół jest podstawą rozpatrzenia reklamacji. Należy dopilnować, aby na protkole zaznaczone zostały informacje o:
- uszkodzeniu opakowania zewnętrznego,
- wypełnieniach wewnątrz przesyłki,
- oryginalnym opakowaniu producenta,
- naklejce ostrzegawczej na opakowaniu.
Czasem kurier celowo nie zaznacza tych opcji, co skutkuje odrzuceniem roszczeń przez ubezpieczyciela.
Koszt odesłania reklamacji lub zwrotu pokrywa kupujący. Do reklamowanego towaru należy dołączyć wypełnioną, podpitą przez instalatora KARTĘ GWARANCYJNĄ, KOPIĘ DOWODU ZAKUPU, dokładny opis usterki oraz dane kontaktowe. Czas realizacji reklamacji bez w/w dokumentów może się wydłużyć.
Gwarancja
Wszystkie produkty objęte są gwarancją zgodnie z warunkami zawartymi w karcie gwarancyjnej.
DANE SPRZEDAWCY
automatyka_shop
ul. Jana Kilińskiego 27
58-200 - Dzierżoniów
NIP: 8821334479