Od ponad 25 lat firma VanKing Celkar Group Prosta Spółka Akcyjna (P.S.A.) z powodzeniem działa na rynku części samochodowych.

Specjalizujemy się się w segmencie aut dostawczych. Dzięki naszej strategii możemy dostarczać najlepsze produkty w atrakcyjnej cenie. VanKing to nie tylko dystrybutor części oryginalnych i zamienników ale również wyłączny dystrybutor części zamiennych FAST.
W asortymencie marki FAST można znaleźć bardzo szeroki wachlarz części zamiennych od kompleksowej oferty związanej z częściami typowo eksploatacyjnymi, do bardzo specjalistycznych i ciężko dostępnych części. Marka wyspecjalizowała się w asortymencie do aut dostawczych m.in. Fiat, Iveco, Renault, PSA, Opel, Nissan, Ford oraz Mercedes.

Klauzula informacyjna W związku ze zmianą przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i rozpoczęciem stosowania od dnia 25 maja 2018 roku Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) "RODO" informujemy, że:

1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest firma VanKing Celkar Group Prosta Spółka Akcyjna (P.S.A.) z siedzibą: 32-005 Niepołomice, ul. Podłęska 25, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001045488, której akta są przechowywane w Sądzie Rejonowym dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr NIP 679 -26-91-789, kapitał zakładowy: 1.050.000,00 zł (dalej: "Spółka"). Dane kontaktowe Spółki: adres e-mail rodo@celkar.pl lub listownie, na adres podmiotu.
2. Administrator nie powołuje Inspektora Ochrony Danych (IOD).
3. Spółka przetwarza dane osobowe w celach: świadczenia usługi prowadzenia konta Klienta w Sklepie, - podstawa prawną jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), udostępnienia Sklepu w celu sprzedaży produktów oferowanych przez Spółkę - podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), marketingowych – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Spółki – marketing własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), rozpatrzenia reklamacji, dochodzenia i obrony w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń - podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Spółki – (art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO), Wysyłki informacji handlowych drogą elektroniczną - wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody przez Klienta. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Podanie danych osobowych w związku z zawieraną umową / świadczonymi na jej podstawie usługami jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonywania umowy – bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie umowy / świadczenie usług.
5. Dane osobowe przetwarzane będą przez okres niezbędny dla wykonania umowy, a po tym okresie dla celów i przez czas oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, lub do czasu cofnięcia udzielonej zgody.
6. Odbiorcami danych osobowych będą: podmioty dostarczające i wspierające systemy teleinformatyczne Spółki w celu obsługi Sklepu oraz podmioty świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Spółki, podmioty świadczące usługi dostawy produktów, – na mocy stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, Dotpay.pl, PayU, Przelewy24 lub inne - podmiot świadczący usługi płatności on-line w ramach sklepu na podstawie stosownej umowy powierzenia przetwarzania danych.
7. Dane nie będą przekazywane do odbiorców znajdujących się w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
8. Każdej osobie, w zakresie wynikającym z przepisów prawa, przysługuje prawo do: a. dostępu do Twoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania. Jeśli podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania b. W szczególności przysługuje Ci prawo sprzeciwu wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania i w celach analitycznych. c.w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda, masz prawo cofnięcia zgody. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. d. w zakresie, w jakim Twoje dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy/ świadczenia usług lub przetwarzane na podstawie zgody – przysługuje Ci także prawo do przenoszenia danych osobowych. W takiej sytuacji otrzymasz od nas swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz przesłać te dane innemu administratorowi danych.
9. Każdemu, czyje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Podanie danych osobowych w celach marketingowych jest dobrowolne. W przypadku wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych każda osoba może zwrócić się do Spółki z prośbą o udzielenie informacji. Niezależnie od powyższego każdemu przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Dane przekazane Administratorowi będą przetwarzane w sposób automatyczny, nie będą jednak podlegały profilowaniu.

Zakupy do godziny 16:30 z wyborem sposobu dostawy - kurier DPD wysyłamy jeszcze tego samego dnia, po tej godzinie zamówienie trafia na kolejny dzień roboczy.
Zakupy do godziny 12:00 z wyborem sposobu dostawy - Paczkomat Inpost wysyłamy jeszcze tego samego dnia, po tej godzinie zamówienie trafia na kolejny dzień roboczy.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

✅ Dotyczy reklamacji z tytułu rękojmi lub braku zgodności towaru z umową.
✅ Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Reklamacja dla konsumentów 2 lata, dla przedsiębiorstw 1 rok - od daty zakupy.

Decyzja reklamacyjna wydawana do 14 dni kalendarzowych od momentu zgłoszenia reklamacji.

✅ Przyjmuję zwroty od firm
✅ Nie przyjmę zwrotu, jeśli nadasz przesyłkę za pobraniem
✅ Otrzymujesz gratis? – w przypadku zwrotu towaru odeślij go również do nas
✅ Kupujesz produkt w zestawie? – jeżeli zwrócisz część zestawu, stracisz prawo do zniżki. Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o różnicę pomiędzy ceną produktu w zestawie, a ceną produktu bez zestawu.

Towar nie może posiadać śladów montażu i używania, towar nie może być uszkodzony w innym przypadku zwrot nie zostanie uznany.

Gwarancja

✅ Rodzaj gwarancji: producenta/dystrybutora
✅ Okres gwarancji: 12 miesięcy
✅ Okres gwarancji dla przedsiębiorców: 6 miesięcy dla przedsiębiorców