Sklep VOGTECH na Arena.pl

Odstąpienie od umowy

Czas na odstąpienie od umowy:

15 dni

Informacje dodatkowe:

Aby zapewnić Ci jak największą satysfakcje z dokonywanych u nas zakupów, jeśli jesteś konsumentem,w ciągu 15 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług - zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.



Sprzedający powinien zwrócić Kupującemu cenę przedmiotu razem z pierwszym kosztem dostawy.



1. Powinieneś odesłać produkt w ciągu 14 dni od dnia przesłania nam oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Gdy otrzymamy od Ciebie zakupiony produkt, zwrócimy niezwłocznie (najpóźniej w ciągu 14 dni) wszystkie otrzymane od Ciebie płatności.



2. Zgodnie ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art. 34 punkt 4. odstępujący od umowy sprzedaży Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości kupionego produktu, jeżeli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W takim wypadku zwrócimy odpowiednio pomniejszoną kwotę zwrotu za zakupiony przez Ciebie produkt.



Sugerujemy aby w tym okresie użytkować tak przedmiot aby nie nosił widocznych śladów użytkowania lub uszkodzeń, braków akcesoriów w zestawie etc.



3. Niektóre produkty nie są objęte prawem odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (możliwością zwrotu). Informacje w tym zakresie znajdują się w opisie Oferty takiego produktu.



Mogą to być: - produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów zdrowia lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu pieluchy, bielizna, kremy, szczoteczki do zębów, itp. - produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami -produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia

KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA KUPUJĄCY

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący

Zwroty

Adres do zwrotów:

VOGTECH Vogt Paweł
Basztowa 14
64-320 Buk

Procedura zwrotów:

Aby zapewnić Ci jak największą satysfakcjie z dokonywanych u nas zakupów, jeśli jesteś konsumentem,w ciągu 15 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług - zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.





Sprzedający powinien zwrócić Kupującemu cenę przedmiotu razem z pierwszym kosztem dostawy.



1. Powinieneś odesłać produkt w ciągu 14 dni od dnia przesłania nam oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Gdy otrzymamy od Ciebie zakupiony produkt, zwrócimy niezwłocznie (najpóźniej w ciągu 14 dni) wszystkie otrzymane od Ciebie płatności.



2. Zgodnie ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art. 34 punkt 4. odstępujący od umowy sprzedaży Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości kupionego produktu, jeżeli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W takim wypadku zwrócimy odpowiednio pomniejszoną kwotę zwrotu za zakupiony przez Ciebie produkt.



Sugerujemy aby w tym okresie użytkować tak przedmiot aby nie nosił widocznych śladów użytkowania lub uszkodzeń, braków akcesoriów w zestawie etc.



3. Niektóre produkty nie są objęte prawem odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (możliwością zwrotu). Informacje w tym zakresie znajdują się w opisie Oferty takiego produktu.



Mogą to być: - produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów zdrowia lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu pieluchy, bielizna, kremy, szczoteczki do zębów, itp. - produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami -produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia

ADRES DO ZWROTU:
VOGTECH Paweł Vogt
Basztowa 26
64-320 Buk

KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA KUPUJĄCY

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail lub na adres poczty tradycjnej podany w karcie gwarancyjnej.

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem [email protected], lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.

Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać conajmniej:

a) imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, (numer konta w przypadku zwrotu pieniędzy)
b) datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
c) przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
d) wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
e) do noty reklamacyjnej należy dołączyć dowód zakupu
g) Sprzedający powinien zwrócić Kupującemu cenę przedmiotu razem z pierwszym kosztem dostawy.
h) Sprzedaż oraz reklamacja odbywa się

TYLKO DROGĄ POCZTOWĄ - NIE MA MOŻLIWOŚCI ODBIORÓW ORAZ ZWROTÓW OSOBIŚCIE

i) Nie odbieramy Paczek POBRANIOWYCH - TAKIE PACZKI WRACAJĄ DO NADAWCY.
ii) Podstawą do reklamacji jest paragon bądź faktura zakupu ale nie tylko. Również np. wydruk zakupu, czy dowód wpłaty, czy jakikolwiek inny dowód zawartej transakcji jest podstawą do reklamacji.