wasserman

Wasserman Krzysztof Wasilewski

Dane firmy

Wasserman Krzysztof Wasilewski
Strumykowa 14
72-320 Trzebiatów
NIP: 8571068449
REGON: 810886293
Kontakt
E-mail sprzedawcy
jacek@wasserman.pl
Telefon sprzedawcy
913508592

ZWROTY I REKLAMACJE

Odstąpienie od umowy

Czas na odstąpienie od umowy:

14 dni

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący


ZOBACZ FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Informacje dodatkowe:

Czas na odstąpienie od umowy 14 dni

Adres do zwrotu
Wasserman - SERWIS
Strumykowa 14
72-320 Trzebiatów

Dodatkowe informacje

ODSTĄPIENIE OD UMOWY 1. Klient będącemu Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu Sklepu, przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży bez podania jakichkolwiek przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów o których mowa w ust. 4 i 8, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odbioru zakupionego towaru. 2. W celu odstąpienia od umowy Klient będący Konsumentem zobowiązany jest do złożenia Sprzedawcy oświadczenia w tym przedmiocie w terminie wskazanym w ust. 1. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem na adres korespondencyjny firmy listem poleconym. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu 3. W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 1., umowa jest uważana za niezawartą. Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. 4. W przypadku odstąpienia od umowy, Kupujący będący Konsumentem pokrywa bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. 5. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy towaru do Konsumenta. 6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 7. Sprzedawca zastrzega możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności w przypadku odstąpienia Konsumenta od umowy do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 8. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić Konsumentowi poza równowartością ceny towarów, wyłącznie koszty związane z najtańszym sposobem doręczenia przesyłki. 9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakter towaru, jego cechy lub funkcjonowanie. 10. Sprzedawca zastrzega, iż nie odbiera kierowanych do niego przesyłek odesłanych za pobraniem i nie odpowiada za koszty związane z takimi przesyłkami. 11. Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów: a) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy; b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; d) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; e) w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy; f) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; g) zawartej w drodze oferty publicznej; h) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Zwroty

Adres do zwrotów: Wasserman Strumykowa 14 72-320 Trzebiatów


ZOBACZ FORMULARZ ZWROTU
Informacje dodatkowe:

Zwroty

Czas na odstąpienie od umowy 14 dni

Adres do zwrotu
Wasserman - SERWIS
Strumykowa 14
72-320 Trzebiatów

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Adres do zwrotów: Wasserman Strumykowa 14 72-320 Trzebiatów

Informacje dodatkowe:

Czas na reklamację z tytułu rękojmi 2 lata
rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców

Adres do reklamacji
Adres serwisu producenta znajduje się na karcie gwarancyjnej.
Adres naszej firmy Wasserman - SERWIS
Strumykowa 14
72-320 Trzebiatów

Dodatkowe informacje

POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 1. Konsument musi wybrać podstawę złożenia reklamacji – gwarancję (o ile została udzielona) albo rękojmię. Reklamację wadliwego towaru konsumpcyjnego można złożyć, na podstawie gwarancji, do gwaranta (producenta, importera lub sprzedawcy). Jeżeli konsument jako podstawę wybrał rękojmię, to reklamację składa wówczas do sprzedawcy. Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwą rzecz trwa 2 lata od jej wydania.

2. Reklamacje mogą być składane osobiście w siedzibie Sprzedającego, lub pocztą elektroniczną na adres: serwis@wasserman.pl

3. Reklamując zakupiony towar Klient zobowiązany jest do przedstawienia dowodu zakupu towaru lub jego kopii oraz wskazania informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, żądanie sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową oraz danych kontaktowych Klienta.

4. Klient składający reklamację powinien dostarczyć przedsiębiorcy wadliwy towar – odesłać go lub osobiście dostarczyć do miejsca wskazanego w umowie. Jeżeli ze względu na rodzaj rzeczy lub sposób jej zamontowania dostarczenie do sprzedawcy będzie nadmierne utrudnione, konsument musi udostępnić ją sprzedawcy w miejscu, w którym się znajduje.

5. Sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji. Jeżeli tego nie zrobi, można przyjąć, iż uznał żądanie konsumenta za uzasadnione. Co ważne, terminowe odniesienie się sprzedawcy do reklamacji, nie oznacza że musi on w tym czasie przywrócić towar do stanu zgodnego z umową (czyli np. go naprawić).

6. W przypadku gdy składana przez Klienta reklamacja zostanie rozpatrzona na korzyść Klienta, Sprzedawca niezwłocznie wymieni wadliwy towar na wolny od wad albo niezwłocznie wady usunie i odeśle go na własny koszt. W przypadku braku możliwości wymiany towaru, usunięcia wady towaru lub obniżenia jego ceny Sprzedawca zwróci należność w najkrótszym możliwym terminie.

Gwarancja

Zgodnie z obowiązującumi przepisami, na wszystkie sprzedawane produkty udzielana jest gwarancja producenta/dystrybutora. Okres gwarancji, jeśli karta gwwarancyjna nie mówi inaczej wynosi:

Dla osób prywatnych (paragon) - 24 miesiące

Dla przedsiębiorców (faktura vat na firmę) - 12 miesięcy

Dodatkowe informacje:

1. Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta, dystrybutora lub Sprzedawcę.2. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej. Dodatkowe informacje dot. gwarancji na poszczególne towary, znajdują się na podstronach Sklepu prowadzących do poszczególnych towarów. W celu uzyskania bliższych informacji dotyczących gwarancji Użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą pod nr telefonu 913508592 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres: serwis@wasserman.pl3. W przypadku towaru, na który została udzielona gwarancja, Klient może reklamować produkt posiadający wady: a) korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji - w tym wypadku Klient reklamuje produkt bezpośrednio do gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji), a Sprzedawca może być tylko pośrednikiem przekazującym reklamację. Klient według swego wyboru może zgłosić się bezpośrednio do serwisu gwarancyjnego albo do Sprzedawcy. W przypadku chęci skorzystania z uprawnień wynikających z gwarancji za pośrednictwem Sprzedawcy, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą telefoniczne (nr: 913508592), za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: serwis@wasserman.pl . b) korzystając z uprawnień przysługujących mu od Sprzedawcy z tytułu rękojmi - Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą telefoniczne (nr: 913508592), za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: serwis@wasserman.pl

Punkty odbioru osobistego

Trzebiatów
Wasserman Krzystof Wasilewski
Strumykowa 15
72-320 Trzebiatów

O Firmie

Dane firmy
Krzysztof Wasilewski
Wasserman
Strumykowa 14
72-320 Trzebiatów
REGON: 810886293
NIP: 857-106-84-49

Informacje o sprzedającym

Wpis do Ewidencji nr 1857 ewidencja prowadzona przez Burmistrza Trzebiatowa. Data rozpoczęcia działalności 19.04.1996 r NIP - PL8571068449 REGON 810886293 Oznaczenie przedsiębiorcy WASSERMAN SIEDZIBA FIRMY 72-320 Trzebiatów ul. Strumykowa 14

Pozostałe informacje