silevo

dayDream Marzena Grochmal

Dane firmy

dayDream Marzena Grochmal
ul. Żwirki i Wigury 4 /22
38-400 Krosno
NIP: 6842271671
REGON: 366864257
Kontakt
E-mail sprzedawcy
sklep.silevo@gmail.com
Telefon sprzedawcy
661 366 858

ZWROTY I REKLAMACJE

Odstąpienie od umowy


Informacje dodatkowe:

Ograniczenie prawa do odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według jego specyfikacji lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (przepis z ustawy- Przedmioty wykonywane na zamówienie
Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb).

Zwroty

Informacje dodatkowe:

Ograniczenie prawa do odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według jego specyfikacji lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (przepis z ustawy).

Dodatkowe informacje
Zakupiony produkt może zostać zwrócony w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. W tym celu do produktu należy dołączyć formularz zwrotu wraz z oryginalnym dowodem zakupu.



Przygotowaną paczkę należy wysłać na adres:

dayDream

ul. Żwirki i Wigury 4/22

38-400 Krosno



Pamiętaj, aby dla bezpieczeństwa skorzystać z przesyłki rejestrowanej, tzn. posiadającej dokładny numer nadania dzięki któremu można śledzić przesyłkę, np. list polecony priorytetowy, paczka kurierska. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych. Zwrot kosztów zostanie przekazany maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych na wskazane konto bankowe. Na kwotę zwrotu składać się będzie koszt odsyłanego produktu + koszt najtańszej formy wysyłki dostępnej na aukcji (z wyłączeniem opcji darmowej dostawy). Jeżeli dostawa Twojego produktu odbywała się za pośrednictwem Paczkomatu- zamówienie możesz zwrócić bez dodatkowych kosztów za pośrednictwem specjalnego kodu, który możesz uzyskać w zakładce Moje Allegro > Moje zakupy > Licytacje i Kup Teraz: Przesyłki .



Zwrotowi nie podlegają rzeczy posiadające grawerunek wykonany na życzenie klienta (zgodnie z art. 38 Prawa konsumenckiego). Ponadto zwracany produkt nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania.

Reklamacje

Informacje dodatkowe:

Srebrne obrazki

CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI 1 rok

ADRES DO REKLAMACJI
ul. Żwirki i Wigury 4/22
38-400 Krosno

Dodatkowe informacje
Procedurze reklamacji podlegają produkty posiadające widoczne wady niewynikające z użytkowania. W przypadku uzasadnionej reklamacji otrzymasz nowy produkt wolny od wady wraz ze zwrotem równowartości najtańszej przesyłki oferowanej w konkretnej aukcji, na wskazane w formularzu konto bankowe. Jeżeli chcesz zareklamować otrzymany produkt, napisz na: biuro@silevo.pl lub zadzwoń: 661 366 858. Prześlemy Ci formularz reklamacyjny i poinformujemy o kolejnych krokach procedury reklamacji.



Przygotowaną paczkę ze zwracanym produktem należy wysłać na adres:

dayDream

ul. Żwirki i Wigury 4/22

38-400 Krosno

Dodatkowe informacje

Pamiętaj, aby dla bezpieczeństwa skorzystać z przesyłki rejestrowanej, tzn. posiadającej dokładny numer nadania dzięki któremu można śledzić przesyłkę, np. list polecony priorytetowy, paczka kurierska. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.

Gwarancja

Dodatkowe informacje
Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie opatrzone są roczną gwarancją. Jeżeli w tym czasie produkt zmieni swoje właściwości można zastosować się do procedury reklamacji. W przypadku jej pozytywnego rozpatrzenia produkt jest wymieniany na nowy model, wolny od wady. Reklamacji nie podlega naturalne zużycie produktu.

O Firmie

Od 4 lat profesjonalnie zajmujemy się organizacją imprez okolicznościowych, kulturalnych, firmowych. W 2017 roku rozszerzyliśmy działalność o sklep internetowy z pamiątkami. Naszą misją jest: Dodawać emocji wyjątkowym wydarzeniom w życiu naszych klientów i upamiętniać je.

W naszej ofercie znaleźć można szeroki wachlarz wyrobów ze srebra. Zupełnie bezpłatnie wykonujemy grawery, które przymocowane do pamiątki dodają jej wyjątkowości.

To co nas wyróżnia to zupełnie indywidualne podejście do każdego klienta i wyselekcjonowane produkty najwyższej jakości, produkcji polskiej oraz włoskiej.

Jesteśmy pewni, że jedno zamówienie w naszym sklepie pozwoli nam przekonać klienta by już wszystkie zakupy pamiątek/prezentów robił u nas.