naszeparty_pl

P.P.H.U. PETRI Agnieszka Wasilewska

Dane firmy

P.P.H.U. PETRI Agnieszka Wasilewska
Robotnicza 3
95-015 Głowno
NIP: 7331274195
REGON: 101709507
Kontakt
E-mail sprzedawcy
sklep@nakazdaokazje.com
Telefon sprzedawcy
+48423070170

ZWROTY I REKLAMACJE

Odstąpienie od umowy

Czas na odstąpienie od umowy:

14 dni

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący


ZOBACZ FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zwroty

Adres do zwrotów: P.P.H.U. PETRI Agnieszka Wasilewska ul. Swoboda 6 95015 Głowno


Informacje dodatkowe:

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Adres do zwrotów: P.P.H.U. PETRI Agnieszka Wasilewska ul. Swoboda 6 95015 Głowno

Informacje dodatkowe:

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem arena@nakazdaokazje.com lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy (jak wyżej). Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone i w związku z tym przy uszkodzeniach mechanicznych towaru zaleca się dołączenie do zgłoszenia reklamacyjnego protokołu szkody spisanego przez kuriera przy odbiorze przesyłki, albo w ciągu 7 dni od przyjęcia przesyłki. W tym przypadku sugeruje się także dołączenie do zgłoszenia reklamacyjnego fotografii uszkodzeń. Wyżej wymienione dokumenty wymagane są przez firmę kurierską, która rozpatruje te reklamacje, jednakże nie są warunkiem koniecznym do zgłoszenia przez Kupującego reklamacji do Sprzedawcy. Sugeruje się, aby reklamowany towar pozostał do czasu rozpatrzenia reklamacji u Kupującego. Po rozpatrzeniu reklamacji Sprzedawca każdorazowo uzgodni z Kupującym sposób odebrania reklamowanego towaru. Sprzedawca nie przyjmuje niezamówionych przesyłek za pobraniem. Sprzedawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Jeżeli Sprzedawca nie uznał reklamacji Kupującego, Kupujący może zwrócić się o rozstrzygnięcie jego sprawy do sądu powszechnego, albo zwrócić się o mediację do sądu polubownego np. do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy właściwym miejscowo dla Konsumenta Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. W celu wszczęcia procedury mediacyjnej lub polubownego rozstrzygania sporu należy złożyć odpowiedni wniosek. Formularze wniosków dostępne są w sekretariatach każdego sądu polubownego lub na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektorów Inspekcji Handlowych. Postępowanie przed sądem polubownym jest co do zasady bezpłatne. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się również pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

Gwarancja

Gwarancja producenta
Okres gwarancji
12 miesięcy

Punkty odbioru osobistego

Głowno
naszeparty.pl
Swoboda 6
95-015 Głowno

O Firmie

Firma PETRI oferuje najwyższe standardy usług dla klientów detalicznych oraz hurtowych zainteresowanych współpracą.
Jesteśmy jedną z najprężniej rozwijających się firm zajmujących się artykułami rozrywkowymi.
W zakresie naszej sprzedaży są:
stroje karnawałowe dla dzieci,
stroje karnawałowe dla dorosłych
przebrania dla dzieci,
przebrania dla dorosłych,
kostiumy dla dzieci,
kostiumy dla dorosłych,
artykuły urodzinowe,
na urodziny dziecka,
świeczki urodzinowe,
balony,
girlandy,
artykuły na wieczory panieńskie,
artykuły na wieczory kawalerskie,
talerzyki urodzinowe,
kubeczki urodzinowe,
sztućce dla dzieci,
dodatki karnawałowe,
zaproszenia,
banery,
hel balonowy,
konfetti,
serpentyny,
nakrycia stołu,
obrusy,
i setki innych artykułów nadających niepowtarzalny charakter każdej uroczystości.
Świadczymy usługi w zakresie nadruków reklamowych na balonach oraz tworzenia balonowych dekoracji.
W momencie zakupu w serwisie arena.pl ( kliknięcia kup teraz) kupujący udziela sprzedającemu jednorazowego pełnomocnictwa do zawarcia umowy o świadczenie usług pocztowych, paczkomatowych i kurierskich w imieniu kupującego.
Zastrzegamy sobie prawo dodatkowego potwierdzenia zamówień złożonych z dostawą kurierską w opcji za pobraniem.