Moje zamówienia
Ustawienia profilu
lovelymee
Dane firmy
90-006 Łódź NIP: 7252140827
REGON: 364985130
ZWROTY I REKLAMACJE
Odstąpienie od umowy
14 dni
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:kupujący
ZOBACZ FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Zasady zwrotów:
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia złożone w naszym sklepie spełniały Twoje oczekiwania. Jeśli jednak chcesz zwrócić zakupiony towar, możesz to zrobić
bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Po upływie 14 dni od doręczenia zakupu, Twoje uprawnienie do odstąpienia od umowy wygaśnie.
W celu dokonania zwrotu, upewnij się, czy otrzymany przez Ciebie produkt jest
w stanie nienaruszonym. Produkt nie może być używany.
Pamiętaj również, aby towar zwracany był w oryginalnym opakowaniu.
Jeśli wysyłasz paczkę bez naszej pomocy – koniecznie dołącz do niej papierową wersję formularza!
Pokrywamy koszty zwrotów odbywających się według instrukcji poniżej.
Odstąpienie od umowy:
1. Prześlij wypełnione, podpisane oraz zeskanowane oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres kontakt@lovelymee.com – formularze zwrotu jak również reklamacji, znajdziesz w pierwszym mailu otrzymanym od nas po złożeniu zamówienia.
2. Podaj w wiadomości niezbędne dane:
- Imię i nazwisko osoby nadającej paczkę
- Adres odbioru
- Numer telefonu do osoby przekazującej paczkę
- Dogodną dla Ciebie, orientacyjną datę odbioru towaru przez kuriera
Wskazując dzień odbioru paczki, prosimy uwzględnić około 48 godzin roboczych na umówienie przez nas kuriera. Wszelkie informacje oraz potwierdzenia
w sprawie procesu zwrotu towaru otrzymasz w wiadomości mailowej.
3. Po podaniu przez nas terminu odbioru paczki, spakuj ją i oczekuj kuriera.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przez nas paczki, otrzymasz zwrot środków na konto.
Otrzymałeś towar uszkodzony?
Skontaktuj się z naszą obsługą klienta: tel. 514 760 716
ADRES KORESPONDENCYJNY:
Shumee S.A.
Piotrkowska 122/6
90-006 Łódź
Zwroty
Zasady zwrotów:
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia złożone w naszym sklepie spełniały Twoje oczekiwania. Jeśli jednak chcesz zwrócić zakupiony towar, możesz to zrobić
bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Po upływie 14 dni od doręczenia zakupu, Twoje uprawnienie do odstąpienia od umowy wygaśnie.
W celu dokonania zwrotu, upewnij się, czy otrzymany przez Ciebie produkt jest
w stanie nienaruszonym. Produkt nie może być używany.
Pamiętaj również, aby towar zwracany był w oryginalnym opakowaniu.
Jeśli wysyłasz paczkę bez naszej pomocy – koniecznie dołącz do niej papierową wersję formularza!
Pokrywamy koszty zwrotów odbywających się według instrukcji poniżej.
Odstąpienie od umowy:
1. Prześlij wypełnione, podpisane oraz zeskanowane oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres kontakt@lovelymee.com – formularze zwrotu jak również reklamacji, znajdziesz w pierwszym mailu otrzymanym od nas po złożeniu zamówienia.
2. Podaj w wiadomości niezbędne dane:
- Imię i nazwisko osoby nadającej paczkę
- Adres odbioru
- Numer telefonu do osoby przekazującej paczkę
- Dogodną dla Ciebie, orientacyjną datę odbioru towaru przez kuriera
Wskazując dzień odbioru paczki, prosimy uwzględnić około 48 godzin roboczych na umówienie przez nas kuriera. Wszelkie informacje oraz potwierdzenia
w sprawie procesu zwrotu towaru otrzymasz w wiadomości mailowej.
3. Po podaniu przez nas terminu odbioru paczki, spakuj ją i oczekuj kuriera.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przez nas paczki, otrzymasz zwrot środków na konto.
Otrzymałeś towar uszkodzony?
Skontaktuj się z naszą obsługą klienta: tel. 514 760 716
ADRES KORESPONDENCYJNY:
Shumee S.A.
Piotrkowska 122/6
90-006 Łódź
Reklamacje
24 miesięcy
Adres do zwrotów: Shumee S.A. Piotrkowska 122/6 90-006 Łódź
Zasady reklamacji:
Staramy się, aby nasze produkty spełniały Twoje oczekiwania. Gdyby jednak zdarzyło się inaczej, możesz złożyć reklamację.
W przypadku chęci złożenia reklamacji możesz skorzystać z formularza załączonego w pierwszym mailu otrzymanym od nas po złożeniu zamówienia.
Prześlij wypełniony, podpisany oraz zeskanowany formularz reklamacyjny na adres kontakt@lovelymee.com , a w załączniku dodaj zdjęcia wad produktu.
Pamiętaj, aby dołączyć informację, jaką formą rekompensaty jesteś zainteresowany/a (zwrot środków / wymiana towaru na nowy / wymiana części)
Na Twoją reklamację odpowiemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Otrzymałeś towar uszkodzony?
Skontaktuj się z naszą obsługą klienta: tel. 514 760 716
Gwarancja
producenta/dystrybutora
OKRES GWARANCJI
24 miesiące
O Firmie
LOVELYMEE powstało z myślą o Tobie i Twoim domu. Oferujemy Ci szeroki asortyment produktów z takich kategorii jak dom i ogród, sport, odzież, elektronika oraz tematyka lifestyle. Wszystko po to, abyś czuł się komfotowo oraz szybko i stylowo wyposażył swoje wnętrze. Nad całością czuwa shumee - portal zakupowy. Dodatkowo, za dostawę nigdy nie zapłacisz, a zwrotu dokonasz bezpłatnie w ciągu 14 dni!