expondo_pl

Expondo Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k.

Dane firmy

Expondo Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k.
Nowy Kisielin-Innowacyjna 7
66-002 Zielona Góra
NIP: 9730994070
REGON: 080510434
Kontakt
E-mail sprzedawcy
arena@expondo.pl
Telefon sprzedawcy
683005020

ZWROTY I REKLAMACJE

Odstąpienie od umowy

Czas na odstąpienie od umowy:

30 dni

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący


ZOBACZ FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Informacje dodatkowe:

Czas na odstąpienie od umowy - 30 dni

Adres do zwrotu
expondo Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k.
ul. Nowy Kisielin-Innowacyjna 7
66-002 Zielona Góra

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa - kupujący

Dodatkowe informacje

W przypadku chęci zwrotu przedmiotu prosimy o niezwłoczny kontakt pod numerem telefonu 68 300 50 20 lub wysłanie wiadomości mail na adres arena@expondo.pl, zawierającej login i numer oferty.

UWAGA
Jeśli towar nie spełnia Państwa oczekiwań lub nastąpiła pomyłka prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
W takim przypadku prosimy o wstrzymanie się z wystawieniem negatywnej opinii oraz gwiazdek poniżej 5.
Każde zgłoszenie staramy się rozwiązywać na korzyść kupującego, o czym świadczy wysoki procent zadowolonych klientów.

Zgodnie z ustawą z dnia 30.05.2014 r. o ochronie praw konsumentów dokonując zakupu jako Konsumenci, mają Państwo prawo odstąpić w terminie 14 dni od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.

Jednakże wydłużamy termin do odstąpienia od takiej umowy do 30 dni oraz rozszerza takie uprawnienie również na Klientów nie będących Konsumentami. Takie rozszerzenie prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie narusza uprawnień przyznanych Konsumentom na podstawie ww. ustawy, ponieważ przyznaje Konsumentom uprawnienia korzystniejsze od ustawowych.

Macie Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

W przypadku umowy obejmującej jedną rzecz, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszliście Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy

W przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy, które są dostarczane Państwu osobno, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszliście Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

W przypadku umowy obejmującej rzeczy, które są dostarczane Państwu partiami lub w częściach, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszliście Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musicie Państwo poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą na adres: expondo Polska sp. z o.o. sp.k., ul. Nowy Kisielin-Innowacyjna 7, 66-002 Zielona Góra faksem pod nr 68 300 52 99 lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: serwis@expondo.pl).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyście Państwo wysłali oświadczenie o wykonaniu przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Zwroty

Adres do zwrotów: expondo Polska sp. z o.o. sp.k. Nowy Kisielin-Innowacyjna 7 66-002 Zielona Góra


ZOBACZ FORMULARZ ZWROTU
Informacje dodatkowe:

Czas na odstąpienie od umowy - 30 dni

Adres do zwrotu
expondo Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k.
ul. Nowy Kisielin-Innowacyjna 7
66-002 Zielona Góra

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa - kupujący

Dodatkowe informacje

W przypadku chęci zwrotu przedmiotu prosimy o niezwłoczny kontakt pod numerem telefonu 68 300 50 20 lub wysłanie wiadomości mail na adres arena@expondo.pl, zawierającej login i numer oferty.

UWAGA
Jeśli towar nie spełnia Państwa oczekiwań lub nastąpiła pomyłka prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
W takim przypadku prosimy o wstrzymanie się z wystawieniem negatywnej opinii oraz gwiazdek poniżej 5.
Każde zgłoszenie staramy się rozwiązywać na korzyść kupującego, o czym świadczy wysoki procent zadowolonych klientów.

Zgodnie z ustawą z dnia 30.05.2014 r. o ochronie praw konsumentów dokonując zakupu jako Konsumenci, mają Państwo prawo odstąpić w terminie 14 dni od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.

Jednakże wydłużamy termin do odstąpienia od takiej umowy do 30 dni oraz rozszerza takie uprawnienie również na Klientów nie będących Konsumentami. Takie rozszerzenie prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie narusza uprawnień przyznanych Konsumentom na podstawie ww. ustawy, ponieważ przyznaje Konsumentom uprawnienia korzystniejsze od ustawowych.

Macie Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

W przypadku umowy obejmującej jedną rzecz, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszliście Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy

W przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy, które są dostarczane Państwu osobno, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszliście Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

W przypadku umowy obejmującej rzeczy, które są dostarczane Państwu partiami lub w częściach, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszliście Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musicie Państwo poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą na adres: expondo Polska sp. z o.o. sp.k., ul. Nowy Kisielin-Innowacyjna 7, 66-002 Zielona Góra faksem pod nr 68 300 52 99 lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: serwis@expondo.pl).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyście Państwo wysłali oświadczenie o wykonaniu przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

36 miesięcy

Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców

Adres do zwrotów: expondo Polska sp. z o.o. sp.k. Nowy Kisielin-Innowacyjna 7 66-002 Zielona Góra

Informacje dodatkowe:

Czas na reklamację z tytułu rękojmi - 3 lata (rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców)

Adres do reklamacji
expondo Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k.
ul. Nowy Kisielin-Innowacyjna 7
66-002 Zielona Góra

Dodatkowe informacje
W przypadku konieczności zareklamowania przedmiotu prosimy o niezwłoczny kontakt pod numerem telefonu 68 300 50 20 lub wysłanie wiadomości mail na adres arena@expondo.pl, zawierającej login i numer oferty.

UWAGA
Jeśli towar nie spełnia Państwa oczekiwań lub nastąpiła pomyłka prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
W takim przypadku prosimy o wstrzymanie się z wystawieniem negatywnej opinii oraz gwiazdek poniżej 5.
Każde zgłoszenie staramy się rozwiązywać na korzyść kupującego, o czym świadczy wysoki procent zadowolonych klientów.

Gwarancja

Rodzaj gwarancji - producenta/dystrybutora

Okres gwarancji - 36 miesięcy (24 miesiące dla przedsiębiorców)

Dodatkowe informacje

Sprzedający oferuje przedmioty fabrycznie nowe, nieużywane i pełnowartościowe. W przypadku, kiedy przedmiotem oferty jest urządzenie używane, lub niepełnowartościowe, informacja o tym zostanie wyraźnie wskazana w opisie oferty. Sprzedający jest obowiązany do dostarczenia rzeczy wolnych od wad.
Każdy sprzedawany przedmiot objęty jest gwarancją producenta. Sprzedający udziela gwarancji na sprzedawane przedmioty wyłącznie w przypadku, kiedy wraz z wydaniem przedmiotu Kupującemu wydano mu dokument gwarancji. Sprzedający zaznacza, że dokument gwarancji udzielonej przez niego znajduje się na odwrocie dowodu zakupu przedmiotu (faktury).
Podstawę do realizacji uprawnień z gwarancji stanowi dowód zakupu towaru od Sprzedającego.
Wszystkie reklamacje w ramach udzielonej przez Sprzedającego gwarancji jakości powinny być składane na piśmie, na adres do korespondencji podany w pkt. I regulaminu, albo w formie elektronicznej, na adres e-mail: serwis@expondo.pl. W razie konieczności przesłania reklamowanego towaru do Sprzedającego, Kupujący powinien poinformować o tym Sprzedającego oraz ustalić termin przesłania towaru. Koszt przesłania towaru zakupionego przez Kupującego nie będącego Konsumentem, ponosi Sprzedający, za wyjątkiem gwarancji jakości udzielanej w systemie „door to door”, w ramach której obsługa gwarancji jest dokonywana na zawsze na koszt gwaranta i jego staraniem. Kupujący jest obowiązany do wypełnienia i dołączenia do przesyłki protokołu reklamacyjnego, który zostanie mu przesłany przez Sprzedającego po otrzymaniu wiadomości o reklamacji. W protokole reklamacyjnym Sprzedający wymaga wpisania numeru faktury zakupu towaru.
Kupujący będący Konsumentem winien wskazać czy realizuje uprawnienie z gwarancji czy też uprawnienie z rękojmi za wady towaru. W razie wątpliwości przyjmuje się, że Kupujący realizuje roszczenia z gwarancji jakości.
W przypadku, kiedy Kupującym nie jest konsument, wyłącza się odpowiedzialność sprzedającego z tytułu rękojmi (art. 558 § 1 k.c.).

Punkty odbioru osobistego

Zielona Góra
Expondo Zielona Góra
Nowy Kisielin-Innowacyjna 7
66-002 Zielona Góra

O Firmie

expondo – doświadczenie i zaufanie

expondo Polska prowadzi sprzedaż internetową sprzętu dla profesjonalistów już od 10 lat. W tym czasie dostarczyliśmy fachowcom z różnych branż ponad milion naszych urządzeń. Jesteśmy firmą o zasięgu europejskim oferującą produkty dopasowane do potrzeb lokalnego rynku i działających na nim specjalistów. Dynamiczny rozwój spółki został nagrodzony poprzez przyznanie prestiżowych wyróżnień m.in. Diament Forbes oraz Gazela Biznesu. Status Super Sprzedawcy potwierdza, że cieszymy się dużym zaufaniem kupujących. Jednak naszą największą dumą jest liczba zadowolonych klientów utrzymująca się na poziomie 99%.
Sprzęt dla profesjonalistów

Oferujemy najniższe ceny ponieważ jesteśmy producentem wszystkich oferowanych przez nas urządzeń. Spełniają one wszelkie wymogi bezpieczeństwa (np. posiadają Certyfikat CE). Wszystkie sprzęty przechodzą rygorystyczną kontrolę jakości, a ponad 200-osobowy zespół fachowców dokłada wszelkich starań, aby urządzenia, które Państwo otrzymują, spełniały najwyższe standardy. Produkty są objęte 3-letnią gwarancją konsumencką (w tym 6 miesięcy „door to door”). Nasze centrum logistyczne dysponuje powierzchnią magazynową o wielkości ponad 15 000 m2. Posiadamy również własne centrum serwisowe, dzięki czemu zapewniamy krótki czas naprawy oraz pełną dostępność części.
Usługi najwyższej jakości

expondo szczyci się także świetną obsługą klienta. Nasi konsultanci udzielą Państwu fachowej porady oraz niezbędnych informacji o produktach. Zapewnienie szybkiej dostawy (wysyłka tego samego dnia przy zamówieniu do godz. 16:00) i zagwarantowanie bezpieczeństwa przy zakupach stanowi podstawę naszej działalności. Nasi klienci cenią również darmową przesyłkę, 30 dni na rezygnację z zakupu oraz duży wybór i dostępność towarów.