esiteo_pl

Spinel Trade sp. z o. o.

Dane firmy

Spinel Trade sp. z o. o.
Łagiewnicka 39
30-417 KRAKÓW
NIP: 6793146723
REGON: 366999715
Kontakt
E-mail sprzedawcy
sklep.esiteo@gmail.com
Telefon sprzedawcy
571242996

ZWROTY I REKLAMACJE

Odstąpienie od umowy


Informacje dodatkowe:

Jeśli dokonałeś zakupu w naszym sklepie, to możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu. Aby to zrobić, poinformuj nas o odstąpieniu.

Masz obowiązek odesłać towar w ciągu 14 dni od daty przesłania oświadczenia, a w momencie otrzymania przedmiotu zwrócimy wpłaconą kwotę. Jeżeli wybrałeś sposób dostarczenia przedmiotu inny, niż najtańszy oferowany, nie jesteśmy on zobowiązani do zwrotu poniesionych przez Ciebie dodatkowych kosztów. Pamiętaj też, że odsyłasz przedmiot na własny koszt.

Zwroty

Informacje dodatkowe:

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Aby odstąpić od umowy zawartej na Arena, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, np. pisząc na adres e-mail: spinelshop@outlook.com Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres: Spinel Trade sp. z o.o., ul. Gromadzka 22C, 30-714 Kraków Oświadczenie o odstąpieniu od umowy:(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) [DANE SPRZEDAJĄCEGO] ............................................. ............................................. ............................................. Ja.................................................niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy .............................................................................................................................................................................., numer oferty............................................................. . Data zawarcia umowy to ............................................................, data odbioru............................................................................... . Imię i nazwisko.......................................................................................... Login Arena.............................................................................................. Adres ........................................................................................................... Data.............................................................................................................. ..................................................................................................................

Reklamacje

Informacje dodatkowe:

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem sklep.esiteo@gmail.com, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Reklamacje prosimy składać drogą mailową lub telefoniczną.

Gwarancja

W zależności od produktu gwarancji udziela producent.

Punkty odbioru osobistego

Kraków
Spinel Trade
Gromadzka 22C
30-714 Kraków

O Firmie

Adres do korespondencji / zwrotów:
Spinel Trade Sp. z o.o.
ul. Gromadzka 22C
30-714 Kraków

Dane firmy:
Spinel Trade Sp. z o.o.
ul. Łagiewnicka 39
30-417 Kraków
NIP: 679-314-67-23