delove_pl

FHU Łucja Wojtowicz

Dane firmy

FHU Łucja Wojtowicz
Mickiewicza 14/1
80-425 Gdańsk
NIP: 9570006990
REGON: 221678366
Kontakt
E-mail sprzedawcy
arena@delove.pl
Telefon sprzedawcy
533752752

ZWROTY I REKLAMACJE

Odstąpienie od umowy


Informacje dodatkowe:

Czas na Odstąpienie od Umowy:
14 dni

Adres do zwrotu:
FHU Łucja Wojtowicz
ul. Mickiewicza 14/1
80-425 Gdańsk

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:
kupujący

Dodatkowe informację:

Ograniczenie prawa do odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupujący otworzył zapieczętowane opakowanie towaru, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne (przepis z ustawy).

Zwroty

Informacje dodatkowe:

--- ZWROTY ---

1. Zamawiając u nas produkt możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Wystarczy że napiszesz do nas e-mail z taką informacją a my w odpowiedzi wyślemy formularz zwrotu, który po wydrukowaniu/wypełnieniu dołączysz do zwracanej przesyłki.
2. Koszt zwracanej przesyłki leży po stronie klienta. Nie odbieramy przesyłek ZA POBRANIEM.
3. Wszystkie produkty zamawiane poprzez firmę kurierską InPost mają DARMOWY ZWROT !!! W razie pytań prosimy o kontakt.
4. Środki zwrócimy na podany przez Ciebie rachunek bankowy (wskazany w formularzu) w ciągu 14 dni. (wysyłamy tylko na polski rachunki bankowe).
5. Przed zwrotem środków występujemy do Allegro o zwrot prowizji. Klient jest zobowiązany do potwierdzenia iż transakcja została anulowana.
6. W przypadku niepotwierdzenia tego faktu w systemie allegro zwrot zostanie pomniejszony o wysokość pobranej prowizji przez Allegro.
7. Zwracany towar nie może nosić znamion użytkowania (spakowany w taki sam sposób jak przy jego otrzymaniu).
8. Zastrzegamy sobie odmowy zwrotu produktów, które przeznaczone są do zabaw intymnych. (DOTYCZY PRODUKTÓW, KTÓRE BĘDĄ MIAŁY NAWET MINIMALNE ŚLADY UŻYTKOWANIA)


--- WYMIANA ---

1. Jeżeli chcesz wymienić produkt na inny kolor lub rozmiar, również masz na to 14 dni od otrzymania produktu.
2. Koszt wymiany w całości ponosi kupujący.
3. Wszystkie produkty zamawiane poprzez firmę kurierską InPost mają DARMOWĄ WYMIANĘ !!! W razie pytań prosimy o kontakt.
4. Wymieniany produkt nie może nosić znamion użytkowania (spakowany w taki sam sposób jak przy jego otrzymaniu).
5. Zastrzegamy sobie odmowy wymiany produktów, które przeznaczone są do zabaw intymnych. (DOTYCZY PRODUKTÓW, KTÓRE BĘDĄ MIAŁY NAWET MINIMALNE ŚLADY UŻYTKOWANIA)

Reklamacje

Informacje dodatkowe:

Czas na reklamację z tytułu rękojmi:

24 miesiące (rękojma wyłączona dla przedsiębiorców)

Dodatkowe informację:

1. Jeżeli otrzymasz produkt, który będzie uszkodzony poinformuj Nas jak najszybciej drogą telefoniczną lub e-mailem.
2. Jeżeli jest to uszkodzenie podczas transportu koniecznie spisz protokół uszkodzenia z kurierem, który dostarczył Ci paczkę ! Uszkodzenia związane z transportem nie będą uwzględniane bez w/w protokołu. Każda paczka jest ubezpieczona.
3. Jeżeli uszkodzenie nie jest związane z transportem odeślij go do Nas a my wymienimy produkt na nowy - wolny od wad.
4. Produkty uszkodzone, które wskazują na niewłaściwe użytkowanie nie podlegają reklamacji.

Adres do reklamacji:

FHU Łucja Wojtowicz
ul. Mickiewicza 14/1
80-425 Gdańsk

Gwarancja

Rodzaj Gwarancji:
Producenta/Dystrybutora

Okres Gwarancji:
24 miesiące

O Firmie

Jesteśmy sklepem, który oferuje markowe produkty znanych producentów z Polski jak i z zagranicy dlatego możemy zaoferować najlepszą jakość w konkurencyjnej cenie.

Nie sprzedajemy chińskich podróbek, które oferowane są na innych aukcjach/portalach w bardzo zaniżonych cenach co później skutkuje niezadowoleniem klienta.