biogo_pl

LEMKOS Investment Sp. z o.o.

Dane firmy

LEMKOS Investment Sp. z o.o.
Kolejowa 63/65
53-510 Wrocław
NIP: 9151741845
REGON: 020760095
Kontakt
E-mail sprzedawcy
biogo@biogo.pl
Telefon sprzedawcy
880800111

ZWROTY I REKLAMACJE

Odstąpienie od umowy

Informacje dodatkowe:

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania
przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Zwroty

Adres do zwrotów: Magazyn biogo.pl Prosta 5 53-509 Wrocław


ZOBACZ FORMULARZ ZWROTU
Informacje dodatkowe:

Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827) konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić na piśmie bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty zakupu towaru.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać pocztą na wskazany adres do zwrotów lub drogą elektroniczną na adres e-mail: reklamacje@biogo.pl
Adres do zwrotu towaru:
Magazyn centralny BIOGO
ul. Prosta 5
53-509 Wrocław

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców

Adres do zwrotów: Magazyn biogo.pl Prosta 5 53-509 Wrocław

Informacje dodatkowe:

Reklamacje produktów są możliwe zgodnie z aktualnymi przepisami prawa RP.
Aby rozpocząć proces reklamacji należy przesłać zgłoszenie drogą elektroniczną na adres mailowy reklamacje@biogo.pl lub listownie na adres: Magazyn centralny BIOGO ul. Prosta 5 Wrocław 53-509
Zgłoszenie powinno zawierać:
1. Powód reklamacji
2. Numer zamówienia
3. Paragon lub fakturę
4. Zdjęcia (załączniki)
5. Datę zakupu towaru
6. Nazwę towaru
7. Nazwę użytkownika.
O wyniku reklamacji klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub telefonicznie.
Sklep ustosunkuje się do reklamacji, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się sklepu w powyższym terminie będzie oznaczało, że uznano reklamację za uzasadnioną.

Gwarancja

Biogo jest zobowiązane dostarczać jedzenie i picie bez wad jakościowych i gwarantuje, że wszystkie zasoby w sklepie są pełnowartościowe i odpowiednie do spożycia.
W zasobach sklepu znajdują się również produkty z certyfikatami jakości rolnictwa ekologicznego, które potwierdzają, że są wartościowe oraz wolne od obciążeń środowiskowych i nie są stabilizowane chemicznie min. przez konserwanty(stabilizatory), barwniki, wypełniacze, spulchniacze, zagęszczacze(emulgatory) i sztuczne aromaty.

Punkty odbioru osobistego

Wrocław
Biogo.pl - Sklep stacjonarny
Szewska 18
50-139 Wrocław
Wrocław
Magazyn centralny biogo.pl
Prosta 5
53-509 Wrocław
Wrocław
Sklep stacjonarny biogo.pl (Pasaż Grunwaldzki poziom -1)
Plac Grunwaldzki 22
50-363 Wrocław

O Firmie

Biogo powstało z minimalistycznej idei podejścia do życia i łączy maksymalną prostotę ze szczytem wyrafinowania. Dlatego pomysł na logo wziął się z zasady idei symetrii środkowej.
Symetria ma swój styl, układ, porządek i charakter. Cechuje ją prostota i eleganckie rozwiązania, ale często również oryginalność i wyrafinowanie.
Dzięki takiemu połączeniu trudno będzie modyfikować, przetwarzać czy odświeżać markę, która powinna być czysta i nieskazitelna tak jak Natura.
Logo składa się z połączenia słów bio i go.
Bio symbolizuje faunę i florę czyli życie bez wpływu i oddziaływania przez człowieka. Go to powrót do natury. Czyli zmiana trybu życia, podejścia do Świata, człowieka i samego siebie. Uproszczenia pewnych procesów życiowych, zdystansowania się i chęci ciągłego samorozwoju.
Cztery symetryczne elementy(pierwiastki) logo symbolizują cztery żywioły Matki Natury (ogień, ziemia, powietrze i woda), które łączy piątym element - człowiek. "i" ma cel ochrony i utrzymania równowagi życia na Ziemi.
Zielony punkt to Świat w mojej głowie. Świat czystej natury, pierwotny, organiczny , wolny od zła, przemocy i konwenansów. Świat nie zniszczony przez cywilizację, Świat którego trudno już dojrzeć gołym okiem...
A Twój? Jakiego jest koloru?

Dane do przelewu tradycyjnego:

LEMKOS Investment Sp. z o.o.
ul. Kolejowa 63/65 Wrocław 53-510
Numer konta PLN: 89 1950 0001 2006 0344 0870 0006
Tytułem: Zamówienie nr...

Odbiór osobisty zamówień:
Punkty odbioru osobistego:
1. Sklep stacjonarny Biogo przy ul. Szewskiej 18 we Wrocławiu od poniedziałku do soboty w godzinach od 9.00 do 19.00.
2. Magazyn centralny Biogo przy ul. Prostej 5 we Wrocławiu od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.00 do 16.00.
Odbiór osobisty jest możliwy tylko po przedpłacie zamówienia oraz po otrzymaniu wiadomości sms i e-mail informującej o zmianie statusu zamówienia na: "gotowe do odbioru".