b_elektronik_pl

B-ELEKTRONIK Bartosz Kowalski

Dane firmy

B-ELEKTRONIK Bartosz Kowalski
Żeromskiego 43/15
26-800 Białobrzegi
NIP: 7981477744
REGON: 363075695
Kontakt
E-mail sprzedawcy
sklep@b-elektronik.pl
Telefon sprzedawcy
48-330-84-12

ZWROTY I REKLAMACJE

Odstąpienie od umowy


Informacje dodatkowe:

WYBRANE ARTYKUŁY USTAWY Z DNIA 30.05.2014 O PRAWACH KONSUMENTA

PEŁNY TEKST Ustawa z dnia 30 maja 2014r o Prawach Konsumenta http://dziennikustaw.gov.pl/du/2014/827/1

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014r o prawach konsumenta, obowiązującą od dnia 25 grudnia 2014r

Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez konieczności podawania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Czas na poinformowanie Sprzedającego przez Kupującego o zamiarze odstąpienia od umowy wynosi 14 dni kalendarzowych

liczonych od momentu odbioru / nabycia towaru. W tym czasie Kupujący jest zobowiązany przesłać na adres e-mail

Sprzedającego lub drogą listowną lub wraz z towarem oświadczenie dotyczące odstąpienia od umowy

3. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób

wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

4. Kupujący / konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

ZAWARCIE UMOWY NA ODLEGŁOŚĆ MIĘDZY PRZEDSIĘBIORCAMI

Ustawowe uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyn oraz bez konsekwencji finansowych dotyczy tylko

transakcji, w których Kupującym towar lub usługę jest Konsument. Osoby fizyczne, które są Przedsiębiorcami, a jednocześnie

dokonują zakupu towaru lub usługi w celu związanym z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą nie mogą skorzystać

z tego ustawowego uprawnienia. Definicja konsumenta zamieszczona jest w art. 221 kodeksu cywilnego, zgodnie z którym za

konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą

lub zawodową.

WAŻNE ! DODATKOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE ZWROTU

Na opakowaniu przesyłki należy umieścić wyraźny napis ( ZWROT ) oraz pięciocyfrowy numer zamówienia otrzymany w mailu.

Napis umieszczony na opakowaniu powinien wyglądać : " ZWROT : ? ? ? ? ? " ( ? - pięciocyfrowy numer zamówienia).

Zwrot środków nastąpi po podpisaniu/potwierdzeniu przez Kupującego otrzymania korekty do faktury VAT.

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ JEST DOSTĘPNE PO KLIKNIĘCIU W LINK: https://b-elektronik.pl/dokumenty/ODSTAPIENIE_OD_UMOWY_ZAWARTEJ_NA_ODLEG%C5%81OSC.docx

Zwroty

Informacje dodatkowe:

WYBRANE ARTYKUŁY USTAWY Z DNIA 30.05.2014 O PRAWACH KONSUMENTA

PEŁNY TEKST Ustawa z dnia 30 maja 2014r o Prawach Konsumenta http://dziennikustaw.gov.pl/du/2014/827/1

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014r o prawach konsumenta, obowiązującą od dnia 25 grudnia 2014r

Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez konieczności podawania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Czas na poinformowanie Sprzedającego przez Kupującego o zamiarze odstąpienia od umowy wynosi 14 dni kalendarzowych

liczonych od momentu odbioru / nabycia towaru. W tym czasie Kupujący jest zobowiązany przesłać na adres e-mail

Sprzedającego lub drogą listowną lub wraz z towarem oświadczenie dotyczące odstąpienia od umowy

3. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób

wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

4. Kupujący / konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

ZAWARCIE UMOWY NA ODLEGŁOŚĆ MIĘDZY PRZEDSIĘBIORCAMI

Ustawowe uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyn oraz bez konsekwencji finansowych dotyczy tylko

transakcji, w których Kupującym towar lub usługę jest Konsument. Osoby fizyczne, które są Przedsiębiorcami, a jednocześnie

dokonują zakupu towaru lub usługi w celu związanym z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą nie mogą skorzystać

z tego ustawowego uprawnienia. Definicja konsumenta zamieszczona jest w art. 221 kodeksu cywilnego, zgodnie z którym za

konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą

lub zawodową.

WAŻNE ! DODATKOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE ZWROTU

Na opakowaniu przesyłki należy umieścić wyraźny napis ( ZWROT ) oraz pięciocyfrowy numer zamówienia otrzymany w mailu.

Napis umieszczony na opakowaniu powinien wyglądać : " ZWROT : ? ? ? ? ? " ( ? - pięciocyfrowy numer zamówienia).

Zwrot środków nastąpi po podpisaniu/potwierdzeniu przez Kupującego otrzymania korekty do faktury VAT.

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ JEST DOSTĘPNE PO KLIKNIĘCIU W LINK: https://b-elektronik.pl/dokumenty/ODSTAPIENIE_OD_UMOWY_ZAWARTEJ_NA_ODLEG%C5%81OSC.docx

Reklamacje

Informacje dodatkowe:

FORMULARZ REKLAMACJI

1. Wszystkie produkty oferowane przez Sprzedającego posiadają gwarancję producenta lub dystrybutora.

2. Każdemu Kupującemu, który dokonał zakupu w e-sklepie przysługuje prawo do reklamacji Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014r o Prawach Konsumenta.

3. W przypadku stwierdzenia wady ukrytej lub awarii zakupionego towaru w okresie gwarancyjnym należy skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie lub drogą elektroniczna.

4. W celu przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego, Kupujący ma obowiązek przesłania kserokopii dowodu zakupu oraz numeru seryjnego towaru i opis usterki.

5. Po wstępnym przyjęciu przez Sprzedającego zgłoszenia reklamacyjnego, Kupujący otrzyma drogą elektroniczną dalsze informację dotyczące procedury reklamacji.

6. Kupujący ma obowiązek zastosować się ze szczególną starannością do procedury reklamacji otrzymanej od Sprzedającego.

7. Za niewłaściwe zastosowanie się przez Kupującego do procedury reklamacji Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności.

8. Reklamacja jest rozpatrywana w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki i wygląda następująco :

a - w pierwszej kolejności usuwana jest wada ( jeżeli jest to możliwe ).

b - wymiana na nowy ( jeżeli nie można spełnić pkt. a ).

c - zwrot kwoty za zakupiony towar ( jeżeli nie można spełnić pkt. a i b ).

Formularz reklamacji dostępny jest po kliknięciu w link:

https://b-elektronik.pl/dokumenty/FORMULARZ%20REKLAMACJI.doc

Gwarancja

Dodatkowe informacje
Wszystkie oferowane produkty posiadają gwarancję, są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, pochodzą z polskiej dystrybucji oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

Okres gwarancji 24 miesiące

O Firmie

Dane Firmy
Firma B-ELEKTRONIK działa w branży od 2015 roku

twojegsm.pl to sklep internetowy z akcesoriami GSM posiadający w ofercie ponad 30 000 produktów. Oferta skierowana jest do klienta ceniącego wygodę i sprawną komunikację ze sprzedającym.

Nasz zespół stanowią profesjonaliści, którzy na pierwszym miejscu stawiają zadowolenie i komfort kupującego, a ich celem jest satysfakcja z zakupów oraz pozytywna opinia klienta.



Zakupy w b-elektronik / twojegsm.pl to:

Wysyłka zamówień w ciągu 24h

Darmowa dostawa od 299 zł

Bezpieczeństwo zakupów

150 000 produktów w ofercie

Promocje 365 dni w roku













Dane firmowe:



B – ELEKTRONIK

BARTOSZ KOWALSKI

26-800 BIAŁOBRZEGI

ŻEROMSKIEGO 43/15

NIP: 7981477744

REGON: 363075695



Tel : 48 330-84-12



e-mail : biuro@twojegsm.pl



mBank - 08 1140 2004 0000 3002 7643 3632

ING Bank - 26 1050 1793 1000 0092 3092 1794

PKO BP - 07 1020 4317 0000 5102 0410 0293

BGŻ BNP PARIBAS - 48 1600 1462 1836 4744 3000 0001

Idea Bank - 69 1950 0001 2006 9441 3794 0001

Pekao S.A. - 30 1240 5716 1111 0010 6585 2856