OficjalnySklepOvermax

BrandLine Group Sp. z o. o.

Dane firmy

BrandLine Group Sp. z o. o.
Adama Kręglewskiego 1
61-248 Poznań
NIP: 7822579840
REGON: 361233546
Kontakt
E-mail sprzedawcy
sklep@overmax.pl
Telefon sprzedawcy
509 993 270

ZWROTY I REKLAMACJE

Odstąpienie od umowy

Czas na odstąpienie od umowy:

30 dni

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący


ZOBACZ FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zwroty

Adres do zwrotów: Brandline Group Sp. z o.o. Krańcowa 44 61-036 Poznań


ZOBACZ FORMULARZ ZWROTU
Informacje dodatkowe:

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy.

Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.

Prawo zwrotu nie przysługuje kupującym którzy poprosili o dokument sprzedaży w postaci faktury VAT wraz z numer NIP.

Zwracany przez Konsumenta towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu. Towar zwracany w oryginalnym opakowaniu z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz nie może posiadać uszkodzeń mechanicznych.
Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny dla stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Koszty bezpośredniego odesłania (zwrotu) towaru do Sprzedawcy w związku z dokonanym odstąpieniem od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy, ponosi konsument.
Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w transporcie należy spisać protokołu szkody. W tym celu należy skontaktować się z firmy kurierską DHL (tel. 42 6 345 345) - klient umawia się indywidualnie z kurierem w celu spisania protokołu szkody. Protokół można spisać do 7 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki. Skan spisanego protokołu szkody prosimy przesłać wraz z formularzem zwrotu na adres sklep@overmax.pl
Zwrot wzajemnych świadczeń powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.
W przypadku pytań i wątpliwości, prosimy o kontakt mailowy: sklep@overmax.pl lub pod numerem telefonu 61 653 12 93 w godzinach 8.00 : 16.00 od poniedziałku do piątku.
FORMULARZ ZWROTU (wpisanie wszystkich informacji skróci czas zwrotu środków na konto)

Dane kupującego:

Nick z arena:

Imię:

Nazwisko:

Ulica (nr domu, mieszkania):

Kod pocztowy:

Miasto:

Telefon:

E-mail:

Dane produktu:

Nazwa produktu i ilość:

Nr zamówienia:

Data zakupu:

Data otrzymania towaru:

Powód zwrotu (opcjonalnie):

Dane osobowe do zwrotu:

Nazwa banku:

Nr rachunku bankowego:

WYPEŁNIONY FORMULARZ PROSIMY DOŁĄCZYĆ DO PACZKI

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców

Adres do zwrotów: Brandline Group Sp. z o.o. Krańcowa 44 61-036 Poznań

Informacje dodatkowe:

Reklamacje towaru zakupionego przez Internet, należy zgłaszać bezpośrednio do Działu Serwisowego firmy OVERMAX. W celu usprawnienia procedury reklamacji, zaleca się skorzystanie przez Klienta z poniższego adresu: http://ql.quadra-net.pl/command/www.overmaxOrderForm W przypadku otrzymania towaru niekompletnego bądź uszkodzonego W pierwszej kolejności prosimy o sporządzenie protokołu szkody z kurierem. W tym celu bardzo proszę o kontakt z firmą DHL (tel. 42 6 345 345) z wyrażeniem chęci spisania protokołu szkody do otrzymanej przesyłki. Dokument można sporządzić do 7 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru. Czytelny skan lub zdjęcie spisanego protokołu szkody proszę przesłać na adres mailowy: sklep@overmax.pl

Gwarancja

RODZAJ GWARANCJI
producenta/dystrybutora

OKRES GWARANCJI
24 miesiące - osoby fizyczne
12 miesięcy - dla przedsiębiorców

Punkty odbioru osobistego

Poznań
Sklep Overmax
A. Kręglewskiego 1
61-248 Poznań

O Firmie

Overmax jest europejską marką elektroniki użytkowej założoną w Holandii. Początkowo jako Supportplus Europe, a od 2006 roku siedziba główna mieści się w Polsce, a dokładnie w Poznaniu – w mieście know-how.

Inspirując się najnowszymi trendami w branży elektronicznej, tworzymy i wprowadzamy produkty wysokiej jakości o unikatowych wartościach, które zaspokajają i wręcz wyprzedzają potrzeby użytkowników. Wywołujemy radość poprzez dostarczanie nowoczesnych rozwiązań oraz designerskich produktów. Chcąc trafić do szerokiego grona odbiorców, zachowaliśmy najlepszy stosunek jakości i parametrów względem ceny.

W Polsce produkty Overmax dystrybuowane są głównie przez wyspecjalizowane sieci handlowe na terenie całego kraju, co daje gwarancję bezpiecznych zakupów, doradztwa ze strony profesjonalnego personelu oraz dużego zasięgu naszej marki.

W portfolio Overmax znajdują się m.in. drony, tablety, smartwatche, kamerki samochodowe czy sportowe. Aktywnie obserwujemy zmiany i podążamy za trendami, by w pełni usatysfakcjonować naszych użytkowników. W odpowiedzi na ich oczekiwania stworzyliśmy submarkę Overmax Home. W ofercie znajdują się produkty przeznaczone do domu, które skierowane są do osób ceniących innowacyjne i proste rozwiązania, a także jakość i ponadprzeciętny design.