MEBLE_TOB_MEX

TOB-MEX Tobiasz Kącki

Dane firmy

TOB-MEX Tobiasz Kącki
Trzebień 27a
63-645 Łęka Opatowska
NIP: 6191995237
REGON: 366201858
Kontakt
E-mail sprzedawcy
tob-mexfirma@wp.pl
Telefon sprzedawcy
794707067

ZWROTY I REKLAMACJE

Odstąpienie od umowy


Informacje dodatkowe:

Czas na odstąpienie od umowy: 14 dni kalendarzowych.

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy przez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 10 dni od dnia dostarczenia towaru (dotyczy konsumentów). Zwrot towarów wynikający ze skorzystania z prawa odstąpienia następuje na koszt Klienta. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem fiskalnym oraz „oświadczeniem” o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru. Zwracany towar musi być przesłany w oryginalnym i kompletnym opakowaniu oraz nie może nosić śladów użytkowania (w tym montażu itp.). Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Zwrot ceny nastąpi w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Kupujący jest zmuszony poinformować Sprzedawce o zaistniałej sytuacji .

Adres do zwrotu:
Tobiasz Kącki
Trzebień 27a
63-645 Łęka Opatowska

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa : KUPUJĄCY

Zwracany towar należy starannie zabezpieczyć i zapakować. W innym przypadku ZWROT nie zostanie przyjęty.

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku gdy:
- zakupiony towar zostanie odesłany z wadami ( uszkodzeniami wynikającymi z użytkowania przez KUPUJĄCEGO ), o których wcześniej nie było mowy.

Zwroty

Informacje dodatkowe:

Czas na zwrot towaru: 14 dni kalendarzowych.

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy przez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 10 dni od dnia dostarczenia towaru (dotyczy konsumentów). Zwrot towarów wynikający ze skorzystania z prawa odstąpienia następuje na koszt Klienta. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem fiskalnym oraz „oświadczeniem” o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru. Zwracany towar musi być przesłany w oryginalnym i kompletnym opakowaniu oraz nie może nosić śladów użytkowania (w tym montażu itp.). Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Zwrot ceny nastąpi w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Kupujący jest zmuszony poinformować Sprzedawce o zaistniałej sytuacji .

Adres do zwrotu:
Tobiasz Kącki
Trzebień 27a
63-645 Łęka Opatowska

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa : KUPUJĄCY

Zwracany towar należy starannie zabezpieczyć i zapakować. W innym przypadku ZWROT nie zostanie przyjęty.

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku gdy:
- zakupiony towar zostanie odesłany z wadami ( uszkodzeniami wynikającymi z użytkowania przez KUPUJĄCEGO ), o których wcześniej nie było mowy.

Reklamacje

Informacje dodatkowe:

Czas na złożenie reklamacji : 14 dni kalendarzowych.

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Towar bez wad fizycznych i prawnych.
2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym.
3. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną.
4. Reklamacje może zostać złożona przez Klienta na przykład:
a. Pisemnie na adres Sprzedawcy: Trzebień 27a 63-645 Łęka Opatowska
b. W formie elektronicznej, na adres Sprzedawcy: Tobiasz1513@interia.pl
c. Telefonicznie , pod numer 794707067
5. Składając reklamację należy dostarczyć do Sprzedawcy reklamowany produkt wraz ze zgłoszeniem reklamacyjnym.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
7. W wypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta Sprzedawca naprawi lub wymieni reklamowany towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość zakupionego Towaru.
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane pomyłkami popełnionymi przez Kupującego przy składaniu zamówienia, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru towaru. W takiej sytuacji koszty związane z ponowną wysyłką towaru ponosi Kupujący.
9. Podczas odbioru towaru prosimy o sprawdzenie czy przesyłka lub jej opakowanie nie posiada widocznych uszkodzeń. W razie stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń prosimy o sporządzenie protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera. Ułatwi to w znaczny sposób późniejsze dochodzenie roszczeń przez Sprzedawcę od firmy kurierskiej.

Gwarancja

Sprzedajemy tylko nowe produkty.

Przed odebraniem przesyłki, prosimy uważnie się jej przyjrzeć, jeżeli posiada wgniecenia, uszkodzenia, może to oznaczać że uległa zniszczeniu podczas transportu. Zalecamy odmówić przyjęcia takiej przesyłki i kontakt z nami: 794 707 067

Po odbiorze paczki, zawsze możecie Państwo w obecności kuriera rozpakować przesyłkę i sporządzić protokół uszkodzeń, który nam ułatwi rozpatrzenie reklamacji.

Okres gwarancji: 24 miesiące

Punkty odbioru osobistego

ŁĘKA OPATOWSKA
TOBMEX
TRZEBIEŃ 27A
63-645 ŁĘKA OPATOWSKA

O Firmie

Sklep internetowy TOB-MEX Tobiasz Kącki oferuję szeroki wybór najwyższej jakości mebli na terenie całego kraju. W naszej ofercie znajdą Państwo kanapy, fotele i narożniki. Oferowane są one w szerokiej gamie tkanin i kolorów. Odwiedzając sklep regularnie klienci mogą napotkać na niezliczone promocję. Zapewniamy transport zakupionych przez Państwa produktów. Naszym celem jest dbanie o Państwa zadowolenie jako naszych Klientów, oraz o jak najniższe ceny dla Państwa.