Ematex

"EMATEX" Mariusz Kun Elżbieta Kacprzak

Dane firmy

"EMATEX" Mariusz Kun Elżbieta Kacprzak
Stefana Batorego 36A
34-120 Andrychów
NIP: 5512268553
REGON: 852463967
Kontakt
E-mail sprzedawcy
arena@ematex.pl
Telefon sprzedawcy
662273345

ZWROTY I REKLAMACJE

Odstąpienie od umowy


Informacje dodatkowe:

Klient może zrezygnować z zakupu towaru w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot jest możliwy, gdy towar znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów użytkowania, a Kupujący zachował dowód zakupu. Koszty przesyłki zakupionego towaru jak i jego zwrotu pokrywa Kupujący.

W przypadku zwrotu towaru do dostawcy wraca:
- towar;
- paragon lub faktura;
- oraz wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość;

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy można pobrać pod adresem:
http://lcstandard.home.pl/TIMEXPOL/oswiadczenie_odstapienia.pdf

Zwroty

Informacje dodatkowe:

Klient może zrezygnować z zakupu towaru w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot jest możliwy, gdy towar znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów użytkowania, a Kupujący zachował dowód zakupu. Koszty przesyłki zakupionego towaru jak i jego zwrotu pokrywa Kupujący.

W przypadku zwrotu towaru do dostawcy wraca:
- towar;
- paragon lub faktura;
- oraz wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość;

Oświadczenie odstąpienia od umowy zawartej na odległość jest do pobrania pod adresem:
http://lcstandard.home.pl/TIMEXPOL/oswiadczenie_odstapienia.pdf

Reklamacje

Informacje dodatkowe:

Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem.

W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu.

Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie internetowej sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Zamawiającego.

Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest Sąd Rejonowy w Wadowicach.

W przypadku reklamacji klient nie ponosi kosztów zwrotu towaru. Produkt może zostać odesłany na nasz koszt.

Gwarancja

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć rzecz bez wad, z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży.
Jeśli po dokonaniu zakupu okaże się, że otrzymany towar jest uszkodzony, nie działa prawidłowo lub stwierdziłeś inną niezgodność towaru z zawartą umową, masz prawo złożyć reklamację.

Przed złożeniem reklamacji prosimy o uprzedni kontakt telefoniczny lub przesłanie informacji e-mail:
Telefon: +48 662 273 345 (pon-pt 8.00-16.00)
E-mail: sklep@ematex.pl

Wadliwy towar prosimy odesłać na adres naszej firmy:
P.H.U.P "EMATEX"
34-120 Andrychów
ul. Stefana Batorego 36A

Do reklamowanego towaru prosimy dołączyć pisemny opis reklamacji.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
1. imię, nazwisko, adres, telefon i adres e-mail Kupującego,
2. datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
3. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
4. wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

W razie wątpliwości lub pytań skontaktuj się z celem ustalenia kolejnych kroków.

Punkty odbioru osobistego

Andrychów
P.H.U.P "EMATEX"
Stefana Batorego 36A
34-120 Andrychów

O Firmie

P.H.U.P "EMATEX" SPÓŁKA CYWILNA

Nasza firma istnieje na polskim rynku od kilku lat. Jesteśmy producentem a także sprzedawcą (detalicznym oraz hurtowym) tekstyliów domowy oraz innych wyrobów włókienniczych.

Nasze produkty wyróżniają się najwyższą jakością, trwałością a także nowoczesnym wzornictwem.

Współpracujemy z przedsiębiorstwami zarówno z Polski jak i zza granicy.

Nasz zespół budują wybitni specjaliści z dziedziny projektowania i konstrukcji tekstyliów co zapewnia nam najnowsze wzornictwo, najwyższą jakość i spełnienie oczekiwań rynku.

Naszą główną ofertę handlową stanowią:
- PRZEŚCIERADŁA - frotte, jersey, bawełniane, flanelowe oraz satynowe;
- OCHRANIACZE NA MATERAC - podkłady i maty wodoodporne;
- POŚCIELE - satynowe, z kory, flanelowe oraz bawełniane;
- OBRUSY, BIEŻNIKI I SERWETY - całoroczne oraz świąteczne (Boże Narodzenie, Wielkanoc);

Oferowane przez nas towary spełniają obowiązujące wymagania Unii Europejskiej w zakresie ochrony bezpieczeństwa i zdrowia.

Opakowania produktów są również zgodne z dyrektywą UE 94/62/ECo odpadach opakowaniowych.

Realizując wyznaczone cele, spełniając oczekiwania klientów pragniemy jednocześnie budować wzajemną lojalność i zaufanie na codzień.

Zapraszamy do współpracy.
EMATEX POLAND