Łóżko piętrowe dla dzieci Kubuś 190x80 dziecięce + MATERAC + SZUFLADA

Po zakupie prosimy o prawidłowe wypełnienie formularza dostawy Arena.
Ma to szczególnie istotne znaczenie w przypadku, gdy dane na fakturze lub adres dostawy mają być  inne, niż dane podane w ustawieniach konta.
Do w/w celów nie służy pole "wiadomość dla sprzedającego". Informacje tam zawarte odnośnie adresu dostawy nie będą brane pod uwagę.
W „wiadomości dla sprzedającego” wpisujemy tylko wybrany kolor ramy łóżka oraz wybrany kolor paska.

 

 

Wysyłka towaru w ciągu 4 dni roboczych firmą kurierską GLS (nie dostawa)
Dostawa realizowana jest w ciągu 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
W celu ustalenia dokładnej godziny dostawy prosimy skontaktować się z firmą kurierską pod numerem telefonu 804-262-262
Łóżka dostarczane są w paczkach do samodzielnego zmontowania.
Każde łóżko zawiera zestaw niezbędnych elementów oraz przyjazną i bardzo szczegółową instrukcję montażu.

Przy wybraniu przedpłaty, płatność można zrealizować:
— za pobraniem
— poprzez system PayU

Reklamacja

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem reklamacje@allelozka.pl, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

- imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

1. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
2. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
3. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terenie Polski. Reklamacje wysyłane są tylko na terenie kraju i na adres podany w formularzu przez klienta. Nie ma możliwości wysyłki elementów za granicę.

 

Zwrot produktu

Aby odstąpić od umowy zawartej na Arena, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli do 14 dni od daty otrzymania przesyłki, pisząc na adres e-mail: reklamacje@allelozka.pl Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres:

BMS GROUP, Zgorzelec 29, 63-630 Rychtal

Kupujący zobowiązuje się dostarczyć rzecz bez śladów użytkowania. Z oryginalnym opakowaniem dostarczonym przez Sprzedającego.

1. Wysyłka towaru następuje w ciągu 72 godzin licząc od daty zaksięgowania wpłaty (w przypadku przedpłaty) lub daty zakupu na aukcji (w przypadku pobrania).
2. Po dokonaniu zakupu informacje o wybranym rozmiarze oraz kolorystyce należy przesłać do nas w „Wiadomości dla sprzedającego”.
3. W każdej korespondencji prosimy o podanie swojego nicku z Areny, lub numeru zamówienia.
4. Prosimy sprawdzić w obecności kuriera czy paczka nie została uszkodzona podczas transportu.
5. W przypadku dostawy kurierem obowiązkowe jest podanie numeru telefonu.
6. Wszystkie towary posiadają 24-miesięczną gwarancję.
7. Do każdej przesyłki dołączamy fakturę VAT. W trosce o środowisko naturalne wprowadziliśmy fakturę elektroniczną. Dokument sprzedaży w postaci pliku PDF wysyłamy na podany w zamówieniu adres email, w przeciągu kilku do kilkunastu godzin od otrzymania wpłaty lub w przypadku wysyłki za pobraniem, otrzymania potwierdzenia, że zamówienie zostało przez Ciebie odebrane.
8. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Kupujący.
9. Zakup towaru przez powyższą aukcję oznacza akceptację regulaminu i informacji zawartych na stronie.